Marketing – Grundlagen für erfolgreiche Marketingarbeit

• Grundlagen und Aufgaben des Marketings
  • Ziele und Aufgaben des Marketings
  • Der Marketingprozess im Überblick
  • Strategisches und operatives Marketing unterscheiden
  • Rolle des Marketings im Unternehmen
• Zielgruppen und Marktverständnis entwickeln
  • Grundlagen der Zielgruppenanalyse
  • Zielgruppen segmentieren und bewerten
  • Buyer Personas entwickeln
  • Kundenbedürfnisse und Marktanforderungen verstehen
  • Grundlagen der Marktforschung
• Marketinginstrumente und Marketing-Mix
  • Operatives Marketing und der Marketing-Mix
  • Die klassischen 4 Ps und die Erweiterung auf die 7 Ps
  • Zusammenspiel unterschiedlicher Marketinginstrumente
  • Einführung in digitale Marketingkanäle: Content Marketing, SEO, Social Media
• Markenführung und Customer Journey
  • Grundlagen der Markenführung und Positionierung
  • Customer Journey und Kundenkontaktpunkte verstehen
  • Konsistenz in Kommunikation und Markenwirkung
  • Schnittstellen zwischen Marketing, Vertrieb und Public Relations
• Marketingsteuerung und aktuelle Entwicklungen
  • Grundlagen des Marketing-Controllings
  • Wichtige Kennzahlen und KPIs im Marketing
  • Marketingmaßnahmen analysieren und bewerten
  • Datenbasierte Steuerung von Marketingaktivitäten

Lernziele

Effektives Marketing ist ein entscheidender Hebel für den Unternehmenserfolg, denn es schafft die Verbindung zwischen Unternehmen, Markt und Kund:innen. Es geht darum, Bedürfnisse systematisch zu erkennen, relevante Angebote zu entwickeln und eine nachhaltige Kund:innenbeziehung aufzubauen. So wird aus Interesse echte Loyalität.

In unserem Seminar lernen Sie die Grundlagen für strategisches und operatives Marketing. Sie erarbeiten sich ein Verständnis für die Analyse von Zielgruppen und Märkten, lernen die zentralen Marketinginstrumente im Marketing-Mix kennen und erfahren, wie Sie den Erfolg Ihrer Maßnahmen mit den richtigen Kennzahlen steuern. Schaffen Sie sich ein solides Fundament für Ihre Marketing-Praxis.

Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte, Mitarbeitende aus Marketing und Vertrieb, Produktmanager:innen sowie Quereinsteiger:innen, die sich ein systematisches und aktuelles Marketingwissen aneignen möchten.