MOC 50331 Windows 7 Troubleshooting, Enterprise Desktop Support Technician - Seminar / Kurs von PROKODA GmbH

Mehrjährige Erfahrung mit Konfiguration und Support von Desktop- bzw. Laptop-Betriebssystemen, insbesondere in TCP/IP-Troubleshooting. Erfahrung mit der Arbeit in einer Domänenumgebung. Erfahrung mit Tools für das Desktop- und Kommandozeilen-Troublesho

Inhalte

In diesem Seminar erwerben die Teilnehmer das Wissen und die Fähigkeiten, um Probleme auf einem Windows 7-Desktop oder -Laptop isolieren, dokumentieren und lösen zu können. Sie lernen, Probleme mit Desktopanwendungen, Netzwerkverbindungen und Sicherheit zu identifizieren und zu lösen, Systeme, auf denen Windows 7 läuft, zu verwalten und zu warten und Support für mobile Benutzer zu leisten.

Dieser Kurs bereitet auf folgende Prüfung vor: 70-685: Pro: Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician

Dieser Kurs dient auch zum Upgrade der Zertifizierung MCDST und MCITP Enterprise Desktop Support

Inhalte
  • Probleme während der Installation neuer Software identifizieren und lösen
  • Probleme mit der Softwarekonfiguration lösen
  • Softwarefehler beheben
  • Probleme beim Logon identifizieren und lösen
  • Probleme mit der Netzwerkverbindung beheben
  • Probleme mit der Namensauflösung
  • Problembehandlung bei Netzwerkdruckern
  • Verbesserung der Performance eines Systems
  • Diagnose von Hardwareproblemen
  • Konfiguration drahtloser Verbindungen für Clientcomputer
  • Konfiguration des Fernzugriffs
  • Synchronisation von Netzwerk- und lokalen Dateien
  • Konfiguration der Sicherheitsfeatures von Internet Explorer
  • Konfiguration der Windows Firewall zum Schutz von Netzwerkverkehr und -anwendungen
  • Wiederherstellung eines Computersystems nach einer Attacke von Viren oder anderer Schadsoftware
  • Probleme mit der Verschlüsselung beheben
  • Probleme mit Softwareupdates

5 SA-Voucher zur kostenlosen Teilnahme!

Microsoft Level: 300

Zielgruppen

  • Zertifizierungsanwärter
  • Netzwerk-Administratoren
  • PC-Benutzerservice
  • Service-Techniker

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Köln, DE
04.11.2019 - 08.11.2019 09:00 - 16:00 Uhr 40 h Jetzt buchen ›
13.01.2020 - 17.01.2020 09:00 - 16:00 Uhr 40 h Jetzt buchen ›
02.03.2020 - 06.03.2020 09:00 - 16:00 Uhr 40 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5254704

Termine

  • 04.11.2019 - 08.11.2019

    Köln, DE

  • 13.01.2020 - 17.01.2020

    Köln, DE

  • 02.03.2020 - 06.03.2020

    Köln, DE

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