MB-240T01 Configuring Dynamics 365 for Field Service - Seminar / Kurs von damago GmbH

Inhalte

Field Service konfigurieren

- Einführung in Field Service

- Definition von Produkten und Dienstleistungen

- Steuerkennzeichen definieren

 

Konfiguration der Ressourcenplanung

- Zuordnung und Standortinformationen

- Konfigurieren von Ressourcenkomponenten

- Festlegen von Kontoeinstellungen

 

Definition und Konfiguration buchbarer Ressourcen

- Definition buchbarer Ressourcen

- Ressourcenpools, Besatzungen und Einrichtungen

 

Konfigurieren von Vorfällen

- Erstellen von Vorfällen

- Verwendung von Servicemaßnahmen

- Definition von Produkten, Dienstleistungen und Kompetenzen

Lernziele

In diesem Kurs erlernen die Teilnehmer die Schlüsselkomponenten zu identifizieren und zu konfigurieren, die für die Bereitstellung von Field Service- und mobilen Lösungen verwendet werden. In dem Kurs werden die Identifizierung der organisatorischen Überlegungen, die die Konfigurationsentscheidungen und die allgemeinen Konfigurationsaspekte beeinflussen, thematisiert.

Der Kurs kann zur Vorbereitung auf die Zertifizierung als Dynamics 365 Customer Engagement Functional Consultant genutzt werden.

Zielgruppen

Dieser Kurs richtet sich an Mitarbeiter, die die Schlüsselkomponenten identifizieren und konfigurieren möchten, die für die Bereitstellung von Field Service- und mobilen Lösungen verwendet werden.

Termine und Orte

Datum Preis

SG-Seminar-Nr.: 5409773

Anbieter-Seminar-Nr.: 5047

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