Lösungsorientierte Kommunikation - Seminar / Kurs von PROKODA GmbH

Besuch von Kommunikationsseminaren oder grundlegende Kommunikationskenntnisse.

Inhalte

Herangehensweise: Von der Problem- zur Lösungshaltung - Win-win-Prinzip · Dissens aushalten - Wertschätzendes ”Streiten” - Grundhaltungen - Anschlussmöglichkeit erreichen

Fragend schwierige Gesprächssituationen meistern: Fragearten - Systematik: Fragetrichter - Einsatz im Gespräch - Fragesituationen

Mit Systemischem Fragen zur Lösung: Fragen zur Wirklichkeitskonstruktion - Fragen zur Möglichkeitskonstruktion - Hypothetische Fragen - Zirkuläre Fragen - Paradoxe Fragen

Weitere Methoden: Ich-Botschaften - Harvard-Verhandlungskonzept - GFK-Gewaltfreie Kommunikation - Aktives Zuhören - Eindeutiges und präzises Kommunizieren - Ergebnisse absichern durch Feedback-Schleifen - Deeskalierend vorgehen

Selbstmanagement: Wie bleibe ich handlungsfähig? - Wie bleibe (oder erreiche) ich in einem guten inneren Zustand? - In welchen Situationen fällt es mir schwer lösungsorientiert vorzugehen? - Selbstreflexion

Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Düsseldorf, DE
16.01.2020 - 17.01.2020 09:00 - 16:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›
Hamburg, DE
31.10.2019 - 01.11.2019 09:00 - 16:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›
München, DE
28.10.2019 - 29.10.2019 09:00 - 16:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5254462

Termine

  • 28.10.2019 - 29.10.2019

    München, DE

  • 31.10.2019 - 01.11.2019

    Hamburg, DE

  • 16.01.2020 - 17.01.2020

    Düsseldorf, DE

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