Lenken-Beeinflussen-Überzeugen in Münster, Westfalen - Seminar / Kurs von Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG

So steuern Sie jedes Gespräch

Inhalte

Grundlagen:

Gut zuhören, eine wichtige Grundlage der GesprächssteuerungWie beeinflussen uns Kunden und Kollegen?Warum lassen wir uns manchmal auch gerne beeinflussen? Die Psychologie der BeeinflussungUnterschwellige Signale oder Worte erkennen

Kompetenzen ausbauen: den Anderen „sehen“ und „hören“:

Wie werde ich ein besserer Zuhörer?Charisma, Präsenz und AufmerksamkeitEmotionen wecken durch suggestive KommunikationMit welchen Eigenschaften gewinnt man Andere für sich?Erkennen Sie die Vorteile von Stille – durch zuhören kann man besser fokussierenKunden durch Überzeugung gewinnen

Beeinflussen oder beeinflusst werden?:

Widersprüchliche Signale erkennenWann passen Körpersprache und Inhalte nicht zusammen?Wodurch wird Widerstand aufgebaut?Wodurch abgebaut?Die unschlagbare Wirkung von Authentizität, Spontaneität, Unverfälschtheit und SchlichtheitDie Brille der eigenen VorurteileErfolgreich überzeugen und eigene Argumente gut präsentieren

Entwickeln Sie ihren eigenen Weg:

Einen Rahmen finden: konstruktive GesprächskulturDen eigenen Stil finden – zuhören und die richtigen Fragen stellenIn Balance zwischen guter Gesprächsvorbereitung und Spontaneität

Grundlagen:

Gut zuhören, eine wichtige Grundlage der GesprächssteuerungWie beeinflussen uns Kunden und Kollegen?Warum lassen wir uns manchmal auch gerne beeinflussen? Die Psychologie der Beeinflussung ... Mehr Informationen >>

Lernziele

Im beruflichen Umfeld reden, argumentieren und verhandeln wir ständig, dabei versuchen Mitarbeiter und Kollegen uns häufig zu beeinflussen – es geht dabei um strategische oder andere unternehmens- oder kundenspezifische Themen. Ebenso beeinflussen auch wir bewusst und unbewusst unsere Gesprächspartner. Wenn wir diese Vorgänge durchschauen, können wir mit Kunden, Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten erfolgreicher umgehen und unsere Vorstellungen kommunizieren – und natürlich auch durchsetzen.
Im beruflichen Umfeld reden, argumentieren und verhandeln wir ständig, dabei versuchen Mitarbeiter und Kollegen uns häufig zu beeinflussen – es geht dabei um strategische oder andere unternehmens- ... Mehr Informationen >>

Zielgruppen

Das Seminar „Lenken – Beeinflussen – Überzeugen“ wendet sich an Fach- und Führungskräfte aus Wirtschaftsunternehmen aller Größen und Branchen sowie aus öffentlichen Verwaltungen.

Termine und Orte

SG-Seminar-Nr.: 5430921

Termin

03.11.2025 - 04.11.2025

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Veranstaltungsinformation

  • Seminar / Kurs
  • Deutsch
    • Teilnahmebestätigung
  • 14 h
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