Kundenwertanalysen  - Training / Workshop von Institut für Verkauf und Marketing, IVM

Business Planning basiert häufig auf BIG DATA. Diese "Big Data" werden aus "small Data" kumuliert. Wie spannend wäre es nun, wenn wir die A-Kunden zunächst analysieren und Strategien entwickeln, um den Wert und die Dauer der Kundenbindung zu optimieren?

Inhalte

  • Ein Seminar vom Institut für Verkauf und Marketing, IVM
  • Status Quo Analyse
  • Wer ist ein A-Kunde
  • Methoden und Möglichkeiten zur Bestimmung und nachhaltigen Entwicklung von A-Kunden
  • Kundenscoring
  • Kundenwertanalyse
  • Kundenattraktivitätsportfolio
  • Integration des Leadmanagements in die A-Kunden
  • Up-selling Methoden
  • Cross-Selling Methoden
  • Potentialausschöpfungsgrad ermitteln und nachhaltig optimieren
  • Kumulierte small data in REAL BIG DATA transferieren.
  • Wertanalysen auf Basis von Deckungsbeitrag und Gewinn (EBIT) pro Kunde
  • Intregration der kundenspezifischen Vertriebs- und Verwaltungskosten
  • Empfehlungen von IT-Systemen

Zielgruppen

  • Verkäufer
  • Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst
  • Gebietsleiter
  • Regionalleiter
  • Verkaufsleiter
  • Länderverantwortliche

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Berlin, DE
10.12.2018 09:00 - 17:00 Uhr 8 h Jetzt buchen ›
10.01.2019 09:00 - 17:00 Uhr 8 h Jetzt buchen ›
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Dortmund, DE
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Dresden, DE
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Frankfurt am Main, DE
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Hamburg, DE
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Koblenz am Rhein, DE
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Köln, DE
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Leipzig, DE
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Mannheim, DE
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München, DE
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Regensburg, DE
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Stuttgart, DE
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Trier, DE
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Bolzano, IT
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Luxemburg, LU
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Amsterdam, NL
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Linz, AT
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Wien, AT
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London, GB
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SG-Seminar-Nr.: 1719976

Termine

  • 13.11.2018

    Wien, AT

  • 17.11.2018

    Hamburg, DE

  • 26.11.2018

    Stuttgart, DE

    Linz, AT

  • 10.12.2018

    Berlin, DE

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Datum Uhrzeit Dauer Preis
Berlin, DE
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Dortmund, DE
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Frankfurt am Main, DE
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Koblenz am Rhein, DE
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