Kundenmanagement in Projekten - Seminar / Kurs von MANAGER INSTITUT GmbH

Inhalte

Die aktive Einbindung des Kunden in den Projektprozess ist für den Projekterfolg von entscheidender Bedeutung. Ein effektives Kundenmanagement, das dessen Wünsche, Anforderungen und Prioritäten ernst nimmt und diese sowohl in die Projektplanung als auch -realisierung integriert, ist für das Erreichen der gesteckten Projektziele unerlässlich. Wie Sie Kunden und deren Ziele erfolgreich in den Projektprozess mit einbeziehen und dabei auch kritische Verhandlungen und Projektphasen meistern, erfahren Sie in diesem Seminar. 

Lernziele

- Kundenorientierte Auftragsplanung - Projektplanung mit dem Kunden - Inhalte und Ziele mit dem Kunden festlegen - Projektplanung und -inhalte in Workshops erarbeiten - Projektrealisierung mit dem Kunden und dem Projektbüro abstimmen - Risikoanalysen und Ergebnisse zeitnah mit dem Kunden abstimmen - Regelmäßige Projekt-Status-Besprechungen durchführen - Reklamationen und Änderungswünsche des Kunden in die Projektprozesse integrieren - Projektabnahme und Dokumentation vorbereiten und übergeben

Zielgruppen

Projektleiter oder -mitarbeiter mit Leitungsfunktion, Projektkaufleute sowie Fach- und Führungskräfte oder Key-Account-Manager mit Projektbezug.

Termine und Orte

Datum Dauer Preis
Berlin, DE
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Bremen, DE
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Dortmund, DE
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Düsseldorf, DE
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Erfurt, DE
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Essen, Ruhr, DE
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Feldafing, DE
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Frankfurt am Main, DE
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Hamburg, DE
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Hannover, DE
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Karlsruhe, DE
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Köln, DE
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Leipzig, DE
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München, DE
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Nürnberg, DE
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Stuttgart, DE
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Walldorf (Baden), DE
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Graz, AT
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Innsbruck, AT
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Salzburg, AT
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Wien, AT
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Basel, CH
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Zürich, CH
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SG-Seminar-Nr.: 1592961

Termine

  • 08.10.2020 - 09.10.2020

    Erfurt, DE

    Hamburg, DE

    Essen, Ruhr, DE

    Köln, DE

    Salzburg, AT

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