Kritikgespräche in Zeiten von Fachkräftemangel - Seminar / Kurs von Bildungswerk der Wirtschaft Hamburg e.V.

Inhalte

  • Voraussetzungen auf der Organisationsebene
  • Notwendigkeit von Gesprächen
  • Vorlauf und Aufbau von Kritikgesprächen
  • Bezug zum Jahresgespräch
  • Haltung der Führungskraft
  • Umgang mit Emotionen und Ohnmachtsgefühlen
  • Hilfreiche Techniken zur Durchführung

Lernziele

Was tun, wenn Mitarbeiter in ihrer Leistung oder ihrem Verhalten Anlass zur Kritik geben?Kritikgespräche gehören zweifelsohne zu den unattraktiveren Aufgaben einer Führungskraft. Unsicherheit über den Verlauf, zu erwartende Vorwürfe oder hochkochende Emotionen sind nur eine Auswahl der Gründe, warum Führungskräfte diese Gespräche gerne vor sich herschieben. Und wenn sie geführt werden, erlebt sich die Führungskraft oft in der schwächeren Position. Mitarbeiter, insbesondere Fachkräfte, sitzen in solchen Gesprächen vermeintlich am längeren Hebel.Lernen Sie in diesem Seminar Voraussetzungen, Haltung und Kommunikationstechniken, um diese Gesprächssituationen professionell zu meistern.

Zielgruppen

Inhaber, Geschäftsführer, alle Leitungsebenen

Termine und Orte

Datum Dauer Preis

SG-Seminar-Nr.: 5167468

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