Konfliktnavigation - Seminar / Kurs von Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Störungsfrei durch Konflikte steuern

Inhalte

Konfliktdefinition

  • Unterschied von Problem und Konflikt erkennen.
  • Tatsache reflektieren – 80 % unserer Kommunikation sind Konflikte.
  • Konflikte kosten Geld und Ressourcen.
  • Emotionale Bestandteile akzeptieren.

Konflikte als Emotionsmanagement

  • Unterschied von Gefühl und Emotionen.
  • Emotionen als Botschafter von Bedürfnissen wahrnehmen und reagieren.
  • Grundbedürfnisse des Menschen.

Konfliktkategorien

  • 3 Kategorien – Debatte/Spiel/Kampf.
  • Aus der daraus resultierenden Einordnung von Konflikten geeignete Reaktionsmuster anwenden.
  • Das „Notfall-Set“ für Extremsituationen.

Konfliktformel

  • Einzelne Bestandteile analysieren.
  • Hebelwirkungen und sich über deren Auswirkungen bewusst werden.
  • Bisher vorhandene Fähigkeiten und Fertigkeiten darin einordnen.

Konfliktstrategie

  • 3 mal 3 des Konfliktmanagements.
  • Diese Vorgehensweise als Checkliste zur Konfliktbewältigung übertragen.
  • Nachhaltige Konfliktbewältigung anstreben.

Beispiele

  • Situationen aus Beruf und Alltag analysieren.
  • Zielführende Ableitungen zur Bewältigung bilden.
  • Konfliktmythen an der individuellen Lebenssituation prüfen.

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

Lernziele

  • Sie erfahren, wie Sie zukünftig gelassen und souverän Konflikte handhaben.
  • Sie lernen ein systematisches Vorgehen zur Konfliktlösung.
  • Sie lernen konfliktträchtige Situationen effizient zu steuern und Ihre Ziele zu erreichen.
  • Sie legen den Grundstock für einen emotionalen entspannten Umgang mit Konflikten und arbeiten so an Ihrem Stressabbau.

 

Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte, die gerne mit System arbeiten und Konflikte konsequent bearbeiten möchten.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Frankfurt am Main, DE
27.04.2022 - 28.04.2022 09:00 - 17:00 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
Hamburg, DE
18.08.2022 - 19.08.2022 09:00 - 17:00 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 6004664

Anbieter-Seminar-Nr.: 61203933

Termine

  • 27.04.2022 - 28.04.2022

    Frankfurt am Main, DE

  • 18.08.2022 - 19.08.2022

    Hamburg, DE

Seminare mit Termin haben Plätze verfügbar. Rechnung erfolgt durch Veranstalter. Für MwSt. Angabe auf den Termin klicken.

Jetzt buchen ›
Seminar merken ›

Semigator berücksichtigt

  • Frühbucher-Preise
  • Last-Minute-Preise
  • Gruppenkonditionen

und verfügt über Sonderkonditionen mit einigen Anbietern.

Der Anbieter ist für den Inhalt verantwortlich.

Über Semigator mehr erfahren

  • Anbietervergleich von über 1.500 Seminaranbietern
  • Vollständige Veranstaltungsinformationen
  • Schnellbuchung
  • Persönlicher Service
Datum Uhrzeit Dauer Preis
Frankfurt am Main, DE
27.04.2022 - 28.04.2022 09:00 - 17:00 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
Hamburg, DE
18.08.2022 - 19.08.2022 09:00 - 17:00 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›