Konfliktmanagement in Köln - Seminar / Kurs von Modul Training

Konflikte richtig zu managen bedeutet Ressourcen zu aktivieren anstatt Probleme zu verstärken. Gerade im beruflichen Umfeld ist diese Fähigkeit enorm wertvoll. In diesem Praxis-Seminar setzten Sie sich intensiv mit Konfliktursachen, Konflikte frühzeitig erkennen, unbearbeiteten Konflikten, Steuerung von Konflikten, Konfliktgespräche richtig führen und positiv gestalten, Lösen von Konflikten auseinander.   

Konflikte sind ein normaler Bestandteil des Berufsalltags. Wo Menschen und verschiedene Arbeitsbereiche zusammentreffen, sind Konflikte an der Tagesordnung. Diese Spannungsfelder können Belastung aber auch wertvolle Chance(n) sein: Werden Konflikte nicht erkannt und gelöst, droht die Gefahr der Eskalation. Im schlimmsten Fall führen sie zu Motivationsverlusten und richten unternehmerischen Schaden an.

Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen, einschätzen und lösen. Nutzen Sie die positiven Aspekte von Konflikten und steigern Sie durch sichere Techniken der Konfliktbewältigung die Leistung im Team. Erkennen Sie Ihren eigenen Konfliktstil und erweitern Sie Ihre persönliche Kompetenz im Umgang mit verschiedenen Konfliktsituationen.

Inhalte:

• Ursachen, Formen und Dynamik von Konflikten
• Konfliktstufen und ihre Bedeutung
• Die konstruktive Steuerung von Konflikten
• Analyse des eigenen Konfliktverhaltens
• Ausbau der persönlichen Konfliktfähigkeit
• Erarbeitung einer persönlichen Konfliktbearbeitungsstrategie
• Interventionstechniken zur Deeskalation
• Konstruktive Kommunikationstechniken
• Gesprächsführung in schwierigen Situationen
• Typische Konfliktsituationen und der Umgang damit
• Techniken zur Verbesserung der Konfliktfähigkeit und Konfliktbewältigung
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Konfliktgesprächen
• Wege zu einer neuen Konfliktkultur

Alternativ buchbar als Inhouse-Seminar (Präsenz oder Online)

Tagessatz: 1.300 € - 2.300 € zzgl. MwSt. einschl. Reisekosten, Teilnahme bis 12 Personen

Bitte sprechen Sie uns bei Interesse an. Gerne erstellen wir unverbindlich ein Angebot für Sie.