Konfliktmanagement in Hamburg - Seminar / Kurs von PROAKTIV Management GmbH

In Konfliktsituationen kommt es bei allen Beteiligten auf jedes Wort und jede Tonlage an. Machen Sie den ersten Schritt und lernen Sie Ihr eigenes Konfliktverhalten kennen. Sie lernen im Konfliktmanagement Training, wie Sie mit Empathie und geschickter Gesprächsführung Auseinandersetzungen bewältigen und in eine produktivere Zusammenarbeit überführen.

Produktzertifiziert nach DIN ISO 29993:2017

Themen:

• Konfliktarten und ihre Entstehung
• Eigenes Konfliktverhalten verstehen
• Konflikte frühzeitig erkennen - Konflikten vorbeugen
• Kritik- und Konfliktpunkte offen und konstruktiv ansprechen
• In Konfliktsituationen souverän handeln - Mediation und Deeskalation

Dieses Training ist für alle Mitarbeiter*innen konzipiert, die ihr Konfliktverhalten verstehen und professionell mit Konflikten umgehen wollen. Besonders geeignet für Mitarbeiter*innen in Führungspositionen und mit Schnittstellenfunktionen, z. B. Teamsprecher oder Vertrauensleute.

In unserem Konfliktmanagement Seminar entwickeln Sie Lösungsstrategien anhand geeigneter Kommunikationstechniken. Sie können selbst erlebte Konfliktsituationen aus Ihrem Arbeitsumfeld einbringen, diskutieren und dafür geeignete Methoden zur Konfliktlösung erarbeiten.

We also offer our courses in English, please contact us for more information.