Konfliktmanagement im Office - Seminar / Kurs von Orga-Train

Den beruflichen Alltag durch eine professionelle Gesprächsführung souverän managen

Inhalte

Grundlagen zwischenmenschlicher Kommunikation

Der Zusammenhang zwischen Sprache und Körpersprache

Unterschiede zwischen männlicher und weiblicher Kommunikation

Faktoren für mehr Souveränität: Mimik und Gestik

Überzeugend argumentieren

Warum gibt es überhaupt Konflikte und wie enststehen sie?

Konfliktfähigkeit als Schlüsselkompetenz

Die unterschiedlichen Konfliktstile

Umgang mit Konflikten: Welcher Konflikttyp bin ich?

Konfliktlösungsstrategien: Weg von der Katastrophe - hin zur Chance!

Sicher agieren in jeder Konfliktsituation!

Spezielles Seminar für Office-MitarbeiterInnen!

Lernziele

             

Die TeilnehmerInnen erfahren in diesem Seminar, wie sie in Zukunft Konflikte rechtzeitiger wahrnehmen, selbstsicherer auftreten sowie Konfliktsituationen souverän begegnen können. Sie optimieren ihren persönlichen Umgang mit Konflikten und lernen frei und ohne Angst zu agieren und zu kommunizieren!!

Außerdem spielen in diesem Training Konfliktlösungsstrategien eine vorrangige Rolle.    

Zielgruppen

 Office-MitarbeiterInnen

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Gütersloh, DE
08.05.2019 - 09.05.2019 09:30 - 16:30 Uhr 14 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5144826

Termine

  • 08.05.2019 - 09.05.2019

    Gütersloh, DE

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