Konfliktmanagement – Konflikte erkennen und lösen! Erfurt - Seminar / Kurs von BDEW Akademie

Inhalte

Lernen Sie, wie Sie Konflikte in Ihrem Team erkennen und Lösungsstrategien adäquat und situativ sinnvoll einsetzen können. Im besten Fall senken Sie durch eine konstruktive Fehler- und Lösungskultur die Verschleißkosten im Unternehmen.

5 gute Gründe, dieses Seminar zu besuchen:

• Erkennen Sie Konfliktsituationen rechtzeitig und vermeiden Sie zukünftige • Die Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens lässt Sie bewusster agieren und erweitert Ihr Handlungsrepertoire • Wenden Sie Strategien und Methoden zur Konfliktbewältigung alltagstauglich und zielführend an • Sie erfahren, wie Sie Konflikte als Chance zur Weiterentwicklung nutzen können • Tauschen Sie sich mit anderen Teilnehmern aus und erhalten Sie neue Handlungsimpulse für Ihre „Problemfälle“

Referentin

  • Dr. phil. Giselavan Delden van Delden Gisela; Thema: Konfliktmanagement - Konflikte erkennen & lösen

Programm

Dienstag, 01. Dezember 2020

9.30 Uhr Begrüßungskaffee

10.00 Uhr Seminarbeginn und Vorstellung

Grundlagen effektiven Konfliktmanagements • Grundstrategien und ihre Vor- und Nachteile • Konfliktformen und -ebenen unterscheiden • Konflikte frühzeitig wahrnehmen • Eigene Stärken und Schwächen erkennen • Was (un-)bewusst treibt – Was (un-)bewusst blockiert

13.00 Uhr Mittagspause

14.00 Uhr

Wann Eskalation und wann Deeskalation sinnvoll ist   • Immer nachgeben ist auch keine Lösung • Was Konfliktfähigkeit bedeutet • Kostenfaktor Angst und Vermeidung um jeden Preis • Eine „Schlacht“ verlieren, aber den „Krieg“ gewinnen • Kurz- und langfristige Wirkungen im Blick behalten

17.30 Uhr Ende des Seminartages Möglichkeit zum Einzelgespräch

18.00 Uhr Gemeinsames Abendessen – Netzwerken & Kontakte knüpfen

Mittwoch, 02. Dezember 2020

9.00 Uhr

Im Dschungel der Gefühle   • „Wenn ich rot sehe…“ • Angriffe parieren und professionell bleiben • Teufelskreise vermeiden • Siegertypen: Machtmensch und Stratege contra Ritter ohne Furcht und Tadel – mit unterschiedlichen Charakteren auf Augenhöhe • Auf die eigenen Ziele konzentriert statt zwischen den Stühlen untergehen

12.30 Uhr Mittagspause

13.30 Uhr

Vom Konflikt zur Lösung • Zwischen Schadensbegrenzung und Optimallösung • Gemeinsame Interessen in den Mittelpunkt stellen • Positive Funktionen von Konflikten erkennen und nutzen • Der Ton macht die Musik – eskalierende und deeskalierende Kommunikation • Tools und Tipps – Bewährtes aus der Praxis

16.00 Uhr Ende des Seminars Möglichkeit zum Einzelgespräch

Lernziele

Niemand, weder die beste Führungskraft noch der friedlichste Mitarbeiter, bleibt von ihnen verschont. Konflikte lassen sich nie ganz vermeiden. Menschen haben unterschiedliche Meinungen, Werte und Herangehensweisen. Doch was ist zu tun, wenn Meinungsverschiedenheiten zu eskalieren drohen?

Ein effektives Konfliktmanagement hilft Ihnen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und zielführend mit den Beteiligten zu lösen. Ihre persönliche Konfliktfähigkeit prägt dabei im Wesentlichen den Klärungsprozess und Ihre Autorität als Führungs- und Fachkraft.

Lernen Sie, wie Sie Konflikte in Ihrem Team erkennen und Lösungsstrategien adäquat und situativ sinnvoll einsetzen können. Im besten Fall senken Sie durch eine konstruktive Fehler- und Lösungskultur die Verschleißkosten im Unternehmen und kreieren mit Ihrem Team neue Produkte und Methoden.

Die Bearbeitung konkreter Situationen aus dem Arbeitsalltag steht bei unserem Seminar im Vordergrund. Kurze theoretische Einheiten werden direkt mit den Beispielen der Teilnehmenden verknüpft und optimieren so den Transfer in den beruflichen Alltag.

Zielgruppen

• Führungskräftenachwuchs und Führungskräfte • Gruppen- und Teamleiter • Abteilungs- und Bereichsleiter • Projektleiter und Projektmanager • Geschäftsführer • Selbstständige

Termine und Orte

Datum Preis
Erfurt, DE
01.12.2020 - 02.12.2020 Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5458926

Termine

  • 01.12.2020 - 02.12.2020

    Erfurt, DE

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