Konfliktmanagement - Seminar / Kurs von Mannheimer Abendakademie und Volkshochschule GmbH

Inhalte

Konflikte sind Bestandteil unseres Lebens. Wo zwei oder mehr Menschen miteinander leben, arbeiten oder in Kontakt kommen, können Konflikte entstehen. In diesem Seminar erhalten Sie eine Einführung in das Thema Konflikte. Sie entwickeln ein Verständnis für Konfliktursachen, mögliche Konfliktverläufe, für verschiedene Formen der Konfliktaustragung und für die verschiedenen Ebenen eines Konfliktes. Sie erkennen die Chancen und Möglichkeiten, Konflikte durch zielgerechtes Kommunikationsverhalten zu beeinflu ssen.

SG-Seminar-Nr.: 1487790

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