Konflikte lösen: Moderne Strategien und Interventionen für schwierige Situationen - Seminar / Kurs von BBZ Mitte GmbH

• Identifikation von Konflikten: Wie Sie diese frühzeitig erkennen
• Strategien zur Konfliktlösung: Verhandlungstechniken und die Findung von Kompromissen
• Emotionale Intelligenz: Gefühlswelten in Konflikten respektieren und nutzen
• Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten: Charaktere und deren Arbeitsstile verstehen
• Die Prävention von Konflikten: Wie Sie Teamkultur anhand bestimmter Tools fördern  
• Fallstudien und praktische Übungen zur Anwendung von Konfliktlösungsstrategien in verschiedenen Szenarien
• Selbstreflexion: Die eigenen Persönlichkeitsausprägungen in Konfliktsituationen erkennen und verbessern

Der Austausch und die Zusammenarbeit mit Kolleg/innen im Arbeitssetting führt hin und wieder dazu, dass Konflikte entstehen. Differenzen, Meinungsverschiedenheiten und die falsche Kommunikation belasten schnell den Work Flow und die Entwicklungen von ganzen Teams.

In unserem Workshop erfahren Sie, wie Sie

• Ihre Kompetenzen ausbauen, um in schwierigen Situationen handlungsfähig zu bleiben.
• effektiv zu kommunizieren und Konflikte auf eine positive Art zu lösen - sei es allein, im Team oder im Unternehmen.
• wiederkehrende Konflikte am Arbeitsplatz frühzeitig und professionell lösen,
• dabei Chancen und Potenziale für Arbeitsgruppen und einzelne Mitarbeiter/innen entwickeln können.
• moderne Strategien erwerben, um respektvoll und zugleich konsequent - auch bei Widerstand - Konflikte zu lösen oder gegebenenfalls einen Konflikt aktiv und nachhaltig zu beenden.