Kommunikationstraining für Beauftragte und Auditoren - Seminar / Kurs von Umweltinstitut Offenbach GmbH

Kommunikationsfähigkeit, erfolgreiche Gesprächsführung und Konfliktkompetenz

Inhalte

Beschreibung:Der Lehrgang vermittelt in praktischen Übungen auf verschiedene Situationen einzugehen, Konflikte wahrzunehmen und zu behandeln. Sie erwerben die Grundkenntnisse der Kommunikation und konstruktiven Gesprächsführung. In Gruppenübungen wird die Umsetzung in der Praxis trainiert. Sie bekommen im Seminar die Gelegenheit, eigene Belastungs- und Konfliktsituationen einzubringen und zu bearbeiten.Hintergrund:Managementbeauftragte, Umweltschutz- und Arbeitssicherheitsbeauftragte sowie interne Auditoren stehen in einem ständigen Austausch mit Führungskräften und Mitarbeitern zu Umweltschutz- oder Arbeitssicherheitsthemen. Sie müssen Mitarbeiter informieren, befragen, von umweltbewusstem Verhalten überzeugen, motivieren und kritische Themen ansprechen. Dabei ergeben sich auch Konfliktsituationen. Um Gespräche erfolgreich zu führen und Konflikte zu meistern, ist die Kommunikationsfähigkeit und Konfliktkompetenz eine entscheidende Voraussetzung.Inhalte:
  • Grundlagen der erfolgreichen Gesprächsführung
  • Kommunikationstechniken
  • Konflikte erkennen und lösen
  • Fragetechniken
  • Erfolgreiche Vor- und Nachbereitung von Gesprächen
  • Rollenverständnis als Auditor und Kollege
  • Sicheres Auftreten
  • Praxisbezogene Rollenspiele

Lernziele

Ziel des Seminars ist es, die Fähigkeit zu erwerben, in allen Bereichen Gespräche erfolgreich zu führen, Gesprächspartner zu überzeugen und gemeinsam Lösungen zu finden.

Zielgruppen

  • Fach- und Führungskräfte, Ingenieure, Mitarbeiter mit Aufgaben im Bereich Umweltschutz oder Arbeitssicherheit
  • Betriebsbeauftragte für Abfall, Gewässerschutz, Immissionsschutz,...
  • Umweltmanagementbeauftragte, Energiemanager
  • Arbeitsschutzmanagementbeauftragte
  • Interne Auditoren z.B. für Umweltschutz, Energie, Arbeitssicherheit, etc.
  • Facility Manager

Termine und Orte

Datum Dauer Preis
Offenbach am Main, DE
23.11.2018 8 h Jetzt buchen ›
15.03.2019 8 h Jetzt buchen ›
15.11.2019 8 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 1662136

Anbieter-Seminar-Nr.: 207

Termine

  • 23.11.2018

    Offenbach am Main, DE

  • 15.03.2019

    Offenbach am Main, DE

  • 15.11.2019

    Offenbach am Main, DE

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