Kommunikationstraining (Basis) - Seminar / Kurs von damago GmbH

Inhalte

- Wie wir andere Menschen wahrnehmen - Beziehungen und Situationen richtig einschätzen - Kommunikations-Sperren - Grundgesetze der Kommunikation - Fragetechnik und Aktiv Zuhören - Sich klar ausdrücken, ohne zu verletzen, Ich-Botschaften - Umschalten - Haltungen und Verhalten - Sich klar und verständlich ausdrücken - Konstruktive Konfliktlösungen - Stufenleiter der Selbstdurchsetzung - Wertkonflikte - Meine Wirkung auf andere - Mein persönliches Entwicklungsprogramm

Lernziele

Gute Kommunikation trägt wesentlich zu Effizienz, zum Betriebsklima und zum guten Kundenkontakt bei. Wer aufmerksam zuhört und sich präzise ausdrückt, erreicht mehr in Diskussionen und Gesprächen. Dieser Kurs vermittelt das kleine Einmaleins der Gesprächsführung.

Zielgruppen

Dieser Kurs richtet sich an alle Mitarbeiter einer Organisation, die das kleine Einmaleins der Gesprächsführung erlernen möchten.

Termine und Orte

Datum Preis

SG-Seminar-Nr.: 5409729

Anbieter-Seminar-Nr.: 1246

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