Kommunikation und konstruktives Beziehungsmanagement - Seminar / Kurs von KIC: Karlsruher Institut für Coaching

 

Gesprächsführung ist die Basis der Interaktion mit Mitarbeitenden. Für Führungskräfte ist es daher unerlässlich, sich in verbaler und nonverbaler Kommunikation zu professionalisieren und die Möglichkeiten formeller und informeller Regelkommunikationsprozesse zu kennen und zu nutzen.

Inhalte

Zu einer gelingenden Kommunikation gehört eine wertschätzende, respektvolle und empathische Haltung genauso wie der Einsatz von Gesprächsführungstechniken, die in unterschiedlichen Gesprächssettings, z. B. Informationsgespräch, Problemlösegespräch, Motivationsgespräch. Feedbackgespräch oder Delegationsgespräch eingeübt werden.

Zielgruppen

Führungskräfte, Angestellt mit Personalverantwortung

SG-Seminar-Nr.: 1373232

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