Kommunikation mit schwierigen Mitarbeitern, Kollegen, Vorgesetzten - Seminar / Kurs von Management Circle AG

Inhalte

Sie verbessern deutlich Ihre Schlagfertigkeit. Sie stärken die Wahrnehmung Ihres Verhaltens in Konfliktsituationen. Sie lernen, Kritik positiv zu sehen. Sie überwinden Ihre Angst vor Konfrontationen.

Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte aller Branchen und Bereiche, Personal- und Abteilungsleiter, Gruppen- und Teamleiter, Vertriebs- und Service-mitarbeiter, Führungskräfte und Mitarbeiter aus dem Bereich Kundenservice, Mitarbeiter aus Call Centern sowie Mitarbeiter, die in ihrem beruf­lichen Alltag mit schwierigen Kollegen oder Kunden zu tun haben.

SG-Seminar-Nr.: 1365474

Anbieter-Seminar-Nr.: 111958

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