Kommunikation für Business Partner im Controlling - Seminar / Kurs von Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Vernetzen – verhandeln – Konflikte managen

Inhalte

Die Rolle des Business Partners

  • Position.
  • Rolle (Treiber, Motivator, Sparringspartner des Managements, interner Berater).
  • Selbstbild & Fremdbild.
  • Anforderungen.
  • Verhalten im Business.
  • Aufgaben.

Psychologische Grundlagen

  • Emotionale Intelligenz.
  • Empathie, Diplomatie.
  • Vertrauen, Glaubwürdigkeit.
  • Intrinsische Motivation.
  • Ich und mein Selbstbewusstsein.
  • Die „Typen“ in unserem Umfeld.

Networking und Kontaktpflege

  • Bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Kommunikation.
  • Besonderheiten der Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen.
  • Kooperation.
  • Durchsetzungsstärke richtig einsetzen.

Kommunikation in allen Formen und Facetten

  • Kommunikation trotz Zeitmangel.
  • Synchrone & asynchrone Kommunikation: Wann nutze ich was?
  • Schriftlich: Von der E-Mail bis zur Entscheidungsvorlage.
  • Mündlich: 4-Augengespräche, Besprechungen.
  • Gesprächstechniken - Monolog & Dialog, Fragen statt Sagen.
  • Nonverbale Kommunikation: Auftreten, Körpersprache.
  • Mit Stimmführung überzeugen.

Herausforderungen

  • Schwierige Gesprächssituationen.
  • Widerstände, Missverständnisse.
  • Verhalten in Veränderungs- und Entscheidungsprozessen.

Konfliktmanagement

  • Konfliktfelder als Business Partner.
  • Konflikte erkennen.
  • Konfliktanalyse.
  • Konfliktlösung.

Lernziele

  • Sie stärken Ihre verhaltensorientierten Kompetenzen und können auf Augenhöhe mit dem Management kommunizieren.
  • Sie treten sicher, selbstbewusst und überzeugend auf.
  • Sie lernen, wie Sie in schwierigen Gesprächssituationen gewinnbringend agieren.
  • Sie erfahren, wie Sie die Zusammenarbeit mit dem Management und anderen Fachbereichen positiv gestalten können.
  • Sie erhalten das nötige Wissen, um Ihren persönlichen Erfolg und Ihre Performance in der Rolle als Business Partner zu steigern.

Zielgruppen

Führungskräfte und Mitarbeiter aus dem Controlling, die in der Funktion als Business Partner tätig sind, diese Position anstreben oder aufbauen möchten.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Preis
Berlin, DE
13.10.2020 - 14.10.2020 09:00 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›
Köln, DE
29.04.2020 - 30.04.2020 09:00 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›
Stuttgart, DE
07.07.2020 - 08.07.2020 09:00 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›
Unterhaching, DE
09.02.2021 - 10.02.2021 09:00 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5344975

Anbieter-Seminar-Nr.: 61147661

Termine

  • 29.04.2020 - 30.04.2020

    Köln, DE

  • 07.07.2020 - 08.07.2020

    Stuttgart, DE

  • 13.10.2020 - 14.10.2020

    Berlin, DE

  • 09.02.2021 - 10.02.2021

    Unterhaching, DE

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