Kommunikation - Seminar / Kurs von DXC Technology Deutschland GmbH

Gute Kommunikation ist kein Zufall

Inhalte

  • Wie steuere ich ein Gespräch? Aktives Zuhören, Fragen und Nachfragen sowie Zusammenfassen als Instrumente der Gesprächsführung
  • Gesprächsvorbereitung und Gesprächsaufbau
  • Wie kommt es zu Missverständnissen? Das Modell der "4 Seiten einer Nachricht" als Erklärungsansatz
  • Wie erkenne ich die Dynamik von Gesprächsverläufen? Die Entstehung von "Teufelskreisen"
  • Wie bekomme ich Aufschluss über mein eigenes Kommunikationsverhalten?
  • Feedback geben und empfangen
  • Übungen zur Gesprächsführung mit anschließender Analyse des Gesprächsverlaufs

Lernziele

Die Teilnehmer

  • lernen die verschiedenen Kommunikationsebenen kennen, die in jeder Gesprächssituation zum Tragen kommen,
  • erleben, was dialogorientierte Kommunikation bedeutet,
  • erfahren, was es heißt, "angemessen", d. h. in Übereinstimmung mit der Situation und der eigenen Persönlichkeit zu kommunizieren und
  • erwerben das Instrumentarium einer effizienten Gesprächsführung, so dass sie in der Lage sind, selbst schwierige Gespräche gezielt vorzubereiten und den Gesprächsablauf bewusst zu steuern.

 

Zielgruppen

Alle Mitarbeiter

Hinweis:2 Tage / 14 PDUs für eine PMI-Rezertifizierung

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Frankfurt am Main, DE
09.04.2019 - 10.04.2019 10:00 - 16:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›
10.07.2019 - 11.07.2019 10:00 - 16:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›
16.10.2019 - 17.10.2019 10:00 - 16:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›
11.12.2019 - 12.12.2019 10:00 - 16:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 1474303

Termine

  • 09.04.2019 - 10.04.2019

    Frankfurt am Main, DE

  • 10.07.2019 - 11.07.2019

    Frankfurt am Main, DE

  • 16.10.2019 - 17.10.2019

    Frankfurt am Main, DE

  • 11.12.2019 - 12.12.2019

    Frankfurt am Main, DE

Preise inkl. MwSt. Es können Gebühren anfallen. Für eine exakte Preisauskunft wählen Sie bitte einen Termin aus.

Jetzt buchen ›
Seminar merken ›

Sie buchen immer automatisch den besten Preis für jeden Termin. Semigator berücksichtigt

  • Frühbucher-Preise
  • Last-Minute-Preise
  • Gruppenkonditionen

und verfügt über Sonderkonditionen mit einigen Anbietern.

Der Anbieter ist für den Inhalt verantwortlich.

Über Semigator mehr erfahren

  • Anbietervergleich von über 1.500 Seminaranbietern
  • Vollständige Veranstaltungsinformationen
  • Schnellbuchung
  • Persönlicher Service
Datum Uhrzeit Dauer Preis
Frankfurt am Main, DE
09.04.2019 - 10.04.2019 10:00 - 16:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›
10.07.2019 - 11.07.2019 10:00 - 16:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›
16.10.2019 - 17.10.2019 10:00 - 16:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›
11.12.2019 - 12.12.2019 10:00 - 16:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›