Key-Account-Management - Teil II - Seminar / Kurs von MANAGER INSTITUT GmbH

Inhalte

Ihre besondere Aufgabe als Key-Account-Manager ist es, die spezifischen Kundenbeziehungen professionell zu pflegen. Ständig neue Rahmenbedingungen und ein dynamisches Umfeld: darauf müssen Sie heute beim Kunden als Key-Account-Manager vorbereitet sein. Das A und O sind hier strategische Planung, flexible Reaktionen und passende Lösungsansätze mit einem konkret formulierten Nutzen. Wie Sie aus Schlüsselkunden zufriedene Stammkunden machen, zeiht Ihnen unser Key-Account-Management - Teil II Seminar.

Lernziele

Anforderungen an einen Top-Key-Account-Manager - Selbstanalyse - Verhaltens- und Wahrnehmungspräferenzen - Persönlichkeitsmodelle und Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen - Schnittstellen zum Key-Account professionell koordinieren Entwicklung eines professionellen Key-Account-Managements - Key-Account-Entwicklungsplan - Umsetzung des Entwicklungsplans in die Praxis - Jahresgespräche mit Schlüsselkunden - Treffen maßgeschneiderter Vereinbarungen Erfolgreiches Verhandeln mit Schlüsselkunden - Das Besondere an der Gesprächsführung mit Key-Accounts - Altkunden als Neukunden betrachten - Planen, Führen und Nachbereiten von Verkaufsgesprächen - Potenziale durch gewollte Distanz - Meistern anspruchsvoller Verhandlungssituationen - Bei der Akquisition einheitlich vorgehen

Zielgruppen

Fach- oder Führungskräfte und Assistenten mit Vertriebsverantwortung.

Termine und Orte

Datum Dauer Preis
Berlin, DE
16.12.2021 - 17.12.2021 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
03.01.2022 - 04.01.2022 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
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Bremen, DE
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SG-Seminar-Nr.: 5632295

Termine

  • 16.12.2021 - 17.12.2021

    Hannover, DE

    Zürich, CH

    Berlin, DE

    Genf , CH

    Hamburg, DE

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