Internationale Bürokommunikation (in Englisch) - Seminar / Kurs von The European Business Seminar

OM100

Im persönlichen Gespräch mit Kunden und Geschäftspartnern

 

Sie arbeiten in der Kommunikationszentrale, organisieren Geschäftsprozesse innerhalb Ihres Unternehmens und stehen in direkter Verbindung mit Ihren Kunden und Geschäftspartnern. Sie kommunizieren die Interessen des Unternehmens und tragen Ihren Teil dazu bei, dass auch die internationalen Geschäftsbeziehungen sorgsam gepflegt werden, damit sie nachhaltig wachsen können.

 

Dieses Seminar wird Sie auf Ihrem Weg stärken und Ihnen Sicherheit, Professionalität und Gewandtheit in geschäftsrelevanten Situationen vermitteln. Das heißt: Wir schauen uns ganz genau an, was Sie sagen und wie Sie es sagen, geben Ihnen Feedback, aktivieren Ihren aktiven und passiven Wortschatz, und stellen neue Kommunikationsmodelle, Grammatikbausteine und sprachliche Ausdrucksformen vor. In Plan- und Rollenspielen überwinden wir kulturelle, sprachliche und persönliche Blockaden, unterstützen uns gegenseitig und lernen voneinander, wobei die Gruppe als Reflexionsfläche, Experten/innenrunde und geschützter Übungsraum dient.

Inhalte

Das Unternehmen nach außen repräsentieren

Internationale Gäste empfangen

Organisation von Geschäftsreisen

Den persönlichen Geschäftsstil erkennen und perfektionieren

Small Talk, Geschäftskontakte ausbauen, Networking

Teams bilden und Feedback geben

 

Kommunikative Fähigkeiten:

Business English für Telefongespräche und E-Mails

Ziele erreichen durch ein bestimmteres Auftreten

Meinungen erfragen, ausdrücken und begründen

Professionell präsentieren

Konflikte diplomatisch lösen

Umgang mit Unterbrechungen

Zustimmen und widersprechen

Lernziele

Sie kommunizieren kompetent und selbstbewusst

Sie treten sicher und professionell im globalen Kontext auf

Sie lernen, sich treffend und souverän auszudrücken

Sie meistern auch schwierige Gesprächssituationen mit diplomatischem Geschick

Sie unterstützen Ihre/n Chef/in qualifiziert auf der internationalen Bühne

Zielgruppen

Managementassistenten/innen, Chefsekretäre/innen und Vorstandsassistenten/innen

SG-Seminar-Nr.: 1345621

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