In Konflikten kompetent vermitteln - Seminar / Kurs von Die Akademie für Führungskräfte der Wirtschaft GmbH

Mediationstechniken für Führungskräfte

Inhalte

Konflikte zwischen Mitarbeitern wirken sich negativ auf das gesamte Team aus und vergiften die Arbeitsatmosphäre. Die gestörte Kommunikation verhindert eine effiziente Zusammenarbeit, weil Informationen nicht weitergegeben werden und die Mitarbeiter sich gegenseitig blockieren. Von Ihnen als Führungskraft wird dann erwartet, dass Sie den Beteiligten helfen, den Konflikt zu lösen. In diesem Seminar lernen Sie ein ganzheitliches Konfliktmodell sowie bewährte Methoden der Mediation kennen. Damit helfen Sie den Beteiligten, Kontakt und Vertrauen wieder herzustellen und Konflikte nachhaltig zu lösen. Sie vertiefen zugleich Ihre Kompetenz im Umgang mit eigenen Konflikten. Nutzen Sie stärken Ihre kognitiven und emotionalen Fähigkeiten, um auf der sachlichen und der persönlichen Ebene Klärungsprozesse zu unterstützen. Sie befähigen Ihre Mitarbeiter zu eigenverantwortlichem Handeln in Konfliktsituationen. Sie erweitern Ihre Gesprächskompetenz und integrieren sie in Ihren Führungsstil.

Zielgruppen

Führungskräfte und Projektleiter. Das Seminar ist sowohl für Einsteiger als auch für Teilnehmer mit Vorkenntnissen aus anderen Konfliktseminaren geeignet.

SG-Seminar-Nr.: 1472388

Anbieter-Seminar-Nr.: FO214

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