Im Büro stressfrei kommunizieren - Seminar / Kurs von Bildungswerk der Nordrhein-Westfälischen Wirtschaft e.V.

Inhalte

Anspannung und Stress entstehen meist dann, wenn man glaubt, keinen Einfluss auf die Entwicklung finanzieller, qualitativer oder zeitlicher Geschehnisse nehmen zu können und sich machtlos fühlt. In diesen erlebten Situationen erfährt man einen natürlichen Energieverlust, der es erschwert, die eigenen Emotionen unter Kontrolle zu bringen, die richtigen Worte in Gesprächen zu finden, konstruktiv zu bleiben und dennoch die eigene Position souverän zu vertreten. Ziel dieses Seminars ist es, gelassener Grenzen zu setzen, in Stresssituationen zu reagieren sowie situativ, konstruktiv und klar zu kommunizieren. Die Teilnehmer erlernen, mit kritischen Situationen besser zurechtzukommen und so Konflikte zu vermeiden sowie vom persönlichen Interessensbereich in den Einflussbereich wechseln zu können.

Lernziele

? Emotionales Selbstmanagement · Äußere Wirkung (Stimme, Körpersprache, Mimik) ? Gefühle und Bedürfnisse wahrnehmen und ausdrücken ? Trennen von Beobachten und Bewerten ? Die eigenen Interessen erkennen und besser vermitteln ? Vom persönlichen Interessensbereich souverän in den Einflussbereich wechseln ? Raum geben und nehmen ? Die eigene Macht behalten: Achtsamkeit, Atmung, Energiespender ? Die eigene Rolle mit den eigenen Verhaltensweisen abgleichen und ggf. korrigieren

Zielgruppen

Alle, die in Kontakt mit Menschen stehen und ihre soziale und emotionale Kompetenz sowie ihre Persönlichkeit ausbauen möchten, um stressfreier kommunizieren zu können

SG-Seminar-Nr.: 1757228

Anbieter-Seminar-Nr.: 1990

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