ITIL v3 - Was ist neu an ITIL v3? - Seminar / Kurs von Com training and services in Potsdam

In dieser Veranstaltung werden Themen zu ITIL v3 vermittelt. Danach kennen Sie die wichtigsten Neuerungen in ITIL v3 und können beurteilen, welcher Weg der ITIL Ausbildung für Sie der Beste ist.

Inhalte

Die ITIL v3 Struktur - ITIL Core Wo finden sich die ITIL v2 Prozesse in ITIL v3 wieder? Welche neuen Prozesse gibt es in ITIL v3? Was wird aus ITIL v2? Wie sieht die neue Zertifizierung aus? Was ist meine bestehende Zertifizierung wert? Welche alternativen Ausbildungswege gibt es zum ITIL v3 Diploma?

Zielgruppen

Interessenten an ITIL v3, Besitzer des ITIL v2 Foundation, Service Manager Zertifikates

SG-Seminar-Nr.: 221891

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