ITIL v3 Service Operation (SO) Classroom - Seminar / Kurs von SERVIEW GmbH

Inhalte

Sie werden in nur 2,5 Tagen Experte für den reibungslosen Betrieb von Services nach ITIL. Sie erlernen die Inhalte der Phase Service Operation, mit den enthaltenen Prozessen und Rollen, sowie der Organisation der Service Operation spezifischen Disziplinen.Durch den hohen Praxisanteil im Training sind Sie in der Lage das theoretische Wissen direkt in die eigene Praxis zu übertragen. Am Ende des Trainings absolvieren Sie die offizielle Prüfung, auf welche Sie sich vorbereiten.

Lernziele

Sie erlernen die Inhalte der Phase Service Transition, mit den enthaltenen Prozessen und Rollen, sowie der Organisation der Service Operation spezifischen Disziplinen.Durch den hohen Praxisanteil im Training sind Sie in der Lage das theoretische Wissen direkt in die eigene Praxis zu übertragen. Am Ende des Trainings absolvieren Sie die offizielle Prüfung, auf welche Sie sich vorbereiten.

Zielgruppen

Sie sind z. B. Führungskraft oder Mitarbeiter einer IT- oder Service-Organisation, Leiter, Geschäftsführer, IT-Professional oder arbeiten im Unternehmen bereits mit ITIL. Sie befassen sich mit Prozessen und Services oder Sie möchten sich in dieser Richtung als Experte ausbilden lassen.

Termine und Orte

Datum Dauer Preis
Bad Homburg, DE
28.04.2021 - 30.04.2021 20 h Jetzt buchen ›
21.07.2021 - 23.07.2021 20 h Jetzt buchen ›
03.11.2021 - 05.11.2021 20 h Jetzt buchen ›
Berlin, DE
24.02.2021 - 26.02.2021 20 h Jetzt buchen ›
25.08.2021 - 27.08.2021 20 h Jetzt buchen ›
Düsseldorf, DE
16.06.2021 - 18.06.2021 20 h Jetzt buchen ›
08.12.2021 - 10.12.2021 20 h Jetzt buchen ›
Garching, DE
24.03.2021 - 26.03.2021 20 h Jetzt buchen ›
13.10.2021 - 15.10.2021 20 h Jetzt buchen ›
Hamburg, DE
21.04.2021 - 23.04.2021 20 h Jetzt buchen ›
20.10.2021 - 22.10.2021 20 h Jetzt buchen ›
Köln, DE
17.03.2021 - 19.03.2021 20 h Jetzt buchen ›
15.09.2021 - 17.09.2021 20 h Jetzt buchen ›
Nürnberg, DE
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SG-Seminar-Nr.: 5685313

Termine

  • 24.02.2021 - 26.02.2021

    Berlin, DE

  • 17.03.2021 - 19.03.2021

    Köln, DE

  • 24.03.2021 - 26.03.2021

    Garching, DE

  • 21.04.2021 - 23.04.2021

    Hamburg, DE

  • 28.04.2021 - 30.04.2021

    Bad Homburg, DE

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