ITIL Service Design (SD) 24026 - Seminar / Kurs von TÜV Rheinland Akademie GmbH

Inhalte

Sie erarbeiten die Inhalte der Service Design Phase des ITIL Service Lifecycle. Dabei vertiefen Sie Ihr grundlegendes Wissen aus der Foundation und behandeln die Prozesse und Aktivitäten in der notwendigen Tiefe und Praxisnähe. Am Ende des Trainings sind Sie in der Lage die Services Ihrer Organisation gewinnbringend auszurichten. Seminar kann online via VC besucht werden, nehmen Sie Kontakt mit uns auf! Sie erlernen die Werkzeuge und Inhalte der Service Design Phase. Damit Sie das Erlernte bestmöglich mit Ihrer eigenen Praxis zu verknüpfen können, werden Ihnen immer wieder praktische Beispiele und Aspekte vermittelt. Prinzipien und Einführung in Service DesignManagement der Service Design ProzesseService Level Management, Supplier Management, Capacity ManagementService Catalouge Management, Availability Management, IT Service Continuity ManagementManagement und Gestaltung der InformationssicherheitVerschiedene ImplementierungsansätzeOrganisation des Service DesignTechnologische Konzepte und ÜberlegungenKritische Herausforderungen, Erfolgsfaktoren und Risiken

Lernziele

Im Anschluss an das Training möchten Sie neue Fertigkeiten und Kenntnisse besitzen. Das ITIL Service Design Training von SERVIEW ermöglicht Ihnen folgendes: Sie besitzen einen umfassenden Einblick in das Service Design und können damit die neuen oder zu ändernden Services Ihrer Organisation optimal gestalten.Sie kennen die Erfordernisse eines IT-Service in jeder einzelnen Lifecycle-Phase.Sie sind in der Lage, die Risiken und kritischen Erfolgsfaktoren bei der Konzipierung von Services zu beachten und zu managen.Sie erlangen ein weltweit gültiges Zertifikat, welches Ihre Kenntnisse offiziell bestätigt.

Zielgruppen

Sie sind z. B. Führungskraft oder Mitarbeiter einer IT- oder Service-Organisation, Leiter, Geschäftsführer, IT-Professional oder arbeiten im Unternehmen bereits mit ITIL. Sie befassen sich mit Prozessen und Services oder Sie möchten sich in dieser Richtung als Experte ausbilden lassen.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Preis
Bad Homburg, DE
12.01.2022 - 14.01.2022 09:00 - 17:00 Uhr Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
04.05.2022 - 06.05.2022 09:00 - 17:00 Uhr Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
17.08.2022 - 19.08.2022 09:00 - 17:00 Uhr Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
23.11.2022 - 25.11.2022 09:00 - 17:00 Uhr Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
Köln, DE
16.03.2022 - 18.03.2022 09:00 - 17:00 Uhr Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
21.09.2022 - 23.09.2022 09:00 - 17:00 Uhr Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
München, DE
02.02.2022 - 04.02.2022 09:00 - 17:00 Uhr Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
13.07.2022 - 15.07.2022 09:00 - 17:00 Uhr Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
Nürnberg, DE
06.04.2022 - 08.04.2022 09:00 - 17:00 Uhr Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
19.10.2022 - 21.10.2022 09:00 - 17:00 Uhr Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
Ratingen, DE
22.06.2022 - 24.06.2022 09:00 - 17:00 Uhr Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
07.12.2022 - 09.12.2022 09:00 - 17:00 Uhr Mehr Informationen > Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5886132

Anbieter-Seminar-Nr.: 24026

Termine

  • 12.01.2022 - 14.01.2022

    Bad Homburg, DE

  • 02.02.2022 - 04.02.2022

    München, DE

  • 16.03.2022 - 18.03.2022

    Köln, DE

  • 06.04.2022 - 08.04.2022

    Nürnberg, DE

  • 04.05.2022 - 06.05.2022

    Bad Homburg, DE

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Bad Homburg, DE
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