ITIL® Service Design - Seminar / Kurs von ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH

Lifecycle-Modul

Inhalte

Die Phase Service Design des Service Lifecycle nach ITIL behandelt schwerpunktmäßig die Gestaltung von neuen und zu ändernden Services. Das wichtigste Ziel ist die Erstellung eines Plans, in dem alle Aspekte eines IT-Services einschließlich der Erfordernisse in jeder Phase des Lebenszyklus definiert sind. Eine bestandene Prüfung, die am Ende des letzten Kurstags absolviert werden kann, zählt drei Credit Points auf dem Weg zum ITIL Expert.Kursinhalt • Steuerung aller Aktivitäten im Service Design Management und Anwendbarkeit von Service-Design-Konzepten (Inputs, Outputs, Aktivitäten) • Kenntnisse der Service-Design-Prinzipien und das Steuern der Service-Design-Prozesse • Organisatorische & technologische Fragestellungen • Analyse, Begründung und Auswahl der Ansätze zur Umsetzung • Kritische Erfolgsfaktoren und RisikenDie Teilnehmer erhalten  geeignete Literatur zur Vorbereitung auf die deutschsprachige Prüfung.Zielgruppe Der Kurs ist für alle IT-Mitarbeiter gedacht, die IT Services gestalten und entwickeln.Voraussetzungen Kenntnisse auf dem Niveau der ITIL v3 Foundation werden vorausgesetzt. Um zur Prüfung zugelassen zu werden, ist das Zertifikat "ITIL V3 Foundation Certificate in IT Service Management" unbedingt erforderlich.Alternativen Wenn Sie eine Ausbildung zum ITIL Expert anstreben, benötigen Sie mindesten 15 Credit Points aus den Bereichen Capability (je vier Punkte) und Lifecycle (je drei Punkte). Die genaue Auswahl dieser Kurse ist Geschmackssache.Ergänzende und aufbauende Kurse Nachdem mindestens 15 Credit Points aus den Bereichen Capability und Lifecycle gesammelt wurden, wird die Ausbildung zum ITIL Expert durch den Kurs ITIL® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited. Die von uns angebotenen Kurse zu ITIL® werden von entsprechend autorisierten ATO´s durchgeführt.

Termine und Orte

Datum Dauer Preis
Bad Homburg vor der Höhe, DE
15.01.2020 - 17.01.2020 3 h Jetzt buchen ›
12.02.2020 - 14.02.2020 3 h Jetzt buchen ›
04.03.2020 - 06.03.2020 3 h Jetzt buchen ›
11.03.2020 - 13.03.2020 3 h Jetzt buchen ›
01.04.2020 - 03.04.2020 3 h Jetzt buchen ›
08.07.2020 - 10.07.2020 3 h Jetzt buchen ›
05.08.2020 - 07.08.2020 3 h Jetzt buchen ›
02.09.2020 - 04.09.2020 3 h Jetzt buchen ›
04.11.2020 - 06.11.2020 3 h Jetzt buchen ›
Berlin, DE
11.12.2019 - 13.12.2019 3 h Jetzt buchen ›
11.03.2020 - 13.03.2020 3 h Jetzt buchen ›
17.06.2020 - 19.06.2020 3 h Jetzt buchen ›
02.09.2020 - 04.09.2020 3 h Jetzt buchen ›
02.12.2020 - 04.12.2020 3 h Jetzt buchen ›
Dresden, DE
27.11.2019 - 29.11.2019 3 h Jetzt buchen ›
18.03.2020 - 20.03.2020 3 h Jetzt buchen ›
09.09.2020 - 11.09.2020 3 h Jetzt buchen ›
Düsseldorf, DE
11.12.2019 - 13.12.2019 3 h Jetzt buchen ›
04.03.2020 - 06.03.2020 3 h Jetzt buchen ›
Frankfurt am Main, DE
04.12.2019 - 06.12.2019 3 h Jetzt buchen ›
Hamburg, DE
20.11.2019 - 22.11.2019 3 h Jetzt buchen ›
11.12.2019 - 13.12.2019 3 h Jetzt buchen ›
18.12.2019 - 20.12.2019 3 h Jetzt buchen ›
11.03.2020 - 13.03.2020 3 h Jetzt buchen ›
17.06.2020 - 19.06.2020 3 h Jetzt buchen ›
02.09.2020 - 04.09.2020 3 h Jetzt buchen ›
02.12.2020 - 04.12.2020 3 h Jetzt buchen ›
Hannover, DE
11.03.2020 - 13.03.2020 3 h Jetzt buchen ›
02.09.2020 - 04.09.2020 3 h Jetzt buchen ›
Köln, DE
20.11.2019 - 22.11.2019 3 h Jetzt buchen ›
18.12.2019 - 20.12.2019 3 h Jetzt buchen ›
04.03.2020 - 06.03.2020 3 h Jetzt buchen ›
München, DE
04.12.2019 - 06.12.2019 3 h Jetzt buchen ›
12.02.2020 - 14.02.2020 3 h Jetzt buchen ›
06.05.2020 - 08.05.2020 3 h Jetzt buchen ›
08.07.2020 - 10.07.2020 3 h Jetzt buchen ›
07.10.2020 - 09.10.2020 3 h Jetzt buchen ›
Nürnberg, DE
27.11.2019 - 29.11.2019 3 h Jetzt buchen ›
12.02.2020 - 14.02.2020 3 h Jetzt buchen ›
06.05.2020 - 08.05.2020 3 h Jetzt buchen ›
08.07.2020 - 10.07.2020 3 h Jetzt buchen ›
07.10.2020 - 09.10.2020 3 h Jetzt buchen ›
Paderborn, DE
04.03.2020 - 06.03.2020 3 h Jetzt buchen ›
Stuttgart, DE
12.02.2020 - 14.02.2020 3 h Jetzt buchen ›
08.07.2020 - 10.07.2020 3 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5288708

Anbieter-Seminar-Nr.: ILSD

Termine

  • 20.11.2019 - 22.11.2019

    Hamburg, DE

    Köln, DE

  • 27.11.2019 - 29.11.2019

    Dresden, DE

    Nürnberg, DE

  • 04.12.2019 - 06.12.2019

    München, DE

Preise inkl. MwSt. Es können Gebühren anfallen. Für eine exakte Preisauskunft wählen Sie bitte einen Termin aus.

Jetzt buchen ›
Seminar merken ›

Semigator berücksichtigt

  • Frühbucher-Preise
  • Last-Minute-Preise
  • Gruppenkonditionen

und verfügt über Sonderkonditionen mit einigen Anbietern.

Der Anbieter ist für den Inhalt verantwortlich.

Nicht das gesuchte Seminar?

Über Semigator mehr erfahren

  • Anbietervergleich von über 1.500 Seminaranbietern
  • Vollständige Veranstaltungsinformationen
  • Schnellbuchung
  • Persönlicher Service
Datum Dauer Preis
Bad Homburg vor der Höhe, DE
15.01.2020 - 17.01.2020 3 h Jetzt buchen ›
12.02.2020 - 14.02.2020 3 h Jetzt buchen ›
04.03.2020 - 06.03.2020 3 h Jetzt buchen ›
11.03.2020 - 13.03.2020 3 h Jetzt buchen ›
01.04.2020 - 03.04.2020 3 h Jetzt buchen ›
08.07.2020 - 10.07.2020 3 h Jetzt buchen ›
05.08.2020 - 07.08.2020 3 h Jetzt buchen ›
02.09.2020 - 04.09.2020 3 h Jetzt buchen ›
04.11.2020 - 06.11.2020 3 h Jetzt buchen ›
Berlin, DE
11.12.2019 - 13.12.2019 3 h Jetzt buchen ›
11.03.2020 - 13.03.2020 3 h Jetzt buchen ›
17.06.2020 - 19.06.2020 3 h Jetzt buchen ›
02.09.2020 - 04.09.2020 3 h Jetzt buchen ›
02.12.2020 - 04.12.2020 3 h Jetzt buchen ›
Dresden, DE
27.11.2019 - 29.11.2019 3 h Jetzt buchen ›
18.03.2020 - 20.03.2020 3 h Jetzt buchen ›
09.09.2020 - 11.09.2020 3 h Jetzt buchen ›
Düsseldorf, DE
11.12.2019 - 13.12.2019 3 h Jetzt buchen ›
04.03.2020 - 06.03.2020 3 h Jetzt buchen ›
Frankfurt am Main, DE
04.12.2019 - 06.12.2019 3 h Jetzt buchen ›
Hamburg, DE
20.11.2019 - 22.11.2019 3 h Jetzt buchen ›
11.12.2019 - 13.12.2019 3 h Jetzt buchen ›
18.12.2019 - 20.12.2019 3 h Jetzt buchen ›
11.03.2020 - 13.03.2020 3 h Jetzt buchen ›
17.06.2020 - 19.06.2020 3 h Jetzt buchen ›
02.09.2020 - 04.09.2020 3 h Jetzt buchen ›
02.12.2020 - 04.12.2020 3 h Jetzt buchen ›
Hannover, DE
11.03.2020 - 13.03.2020 3 h Jetzt buchen ›
02.09.2020 - 04.09.2020 3 h Jetzt buchen ›
Köln, DE
20.11.2019 - 22.11.2019 3 h Jetzt buchen ›
18.12.2019 - 20.12.2019 3 h Jetzt buchen ›
04.03.2020 - 06.03.2020 3 h Jetzt buchen ›
München, DE
04.12.2019 - 06.12.2019 3 h Jetzt buchen ›
12.02.2020 - 14.02.2020 3 h Jetzt buchen ›
06.05.2020 - 08.05.2020 3 h Jetzt buchen ›
08.07.2020 - 10.07.2020 3 h Jetzt buchen ›
07.10.2020 - 09.10.2020 3 h Jetzt buchen ›
Nürnberg, DE
27.11.2019 - 29.11.2019 3 h Jetzt buchen ›
12.02.2020 - 14.02.2020 3 h Jetzt buchen ›
06.05.2020 - 08.05.2020 3 h Jetzt buchen ›
08.07.2020 - 10.07.2020 3 h Jetzt buchen ›
07.10.2020 - 09.10.2020 3 h Jetzt buchen ›
Paderborn, DE
04.03.2020 - 06.03.2020 3 h Jetzt buchen ›
Stuttgart, DE
12.02.2020 - 14.02.2020 3 h Jetzt buchen ›
08.07.2020 - 10.07.2020 3 h Jetzt buchen ›