ITIL® Planning, Protection & Optimization - Seminar / Kurs von ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH

Capability-Modul

Inhalte

In diesem Seminar werden primär Inhalte der Phase Service Design nach ITIL besprochen. Im Vergleich zum Lifecycle-Modul wird noch detaillierter auf einzelne Prozesse eingegangen und das Wissen in praktischen Übungen vertieft. Eine bestandene Prüfung, die am Ende des letzten Kurstags absolviert werden kann, zählt vier Credit Points auf dem Weg zum ITIL Expert.Kursinhalt • Availability Management• Capacity Management• IT Service Continuity Management• Demand Management• Risk Management• Information Security ManagementDie Teilnehmer erhalten geeignete Literatur zur Vorbereitung auf die deutschsprachige Prüfung.Zielgruppe Der Kurs eignet sich für alle, die in einer IT-Organisation Services, Technologien und Prozesse planen & optimieren oder hierzu beratend tätig sind.Voraussetzungen Kenntnisse auf dem Niveau der ITIL v3 Foundation werden vorausgesetzt. Um zur Prüfung zugelassen zu werden, ist das Zertifikat "ITIL V3 Foundation Certificate in IT Service Management" unbedingt erforderlich.Alternativen Wenn Sie eine Ausbildung zum ITIL Expert anstreben, benötigen Sie mindesten 15 Credit Points aus den Bereichen Capability (je vier Punkte) und Lifecycle (je drei Punkte). Die genaue Auswahl dieser Kurse ist Geschmackssache.Ergänzende und aufbauende Kurse Nachdem mindestens 15 Credit Points aus den Bereichen Capability und Lifecycle gesammelt wurden, wird die Ausbildung zum ITIL Expert durch den Kurs ITIL® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited. Die von uns angebotenen Kurse zu ITIL® werden von entsprechend autorisierten ATO´s durchgeführt.

Termine und Orte

Datum Dauer Preis
Bad Homburg vor der Höhe, DE
09.12.2019 - 12.12.2019 4 h Jetzt buchen ›
Frankfurt am Main, DE
02.12.2019 - 05.12.2019 4 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5288700

Anbieter-Seminar-Nr.: ICPP

Termine

  • 02.12.2019 - 05.12.2019

    Frankfurt am Main, DE

  • 09.12.2019 - 12.12.2019

    Bad Homburg vor der Höhe, DE

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