ITIL® Managing Across the Lifecycle (MALC) - Seminar / Kurs von mITSM GmbH

Inhalte

Praxisnahes Training vom ITSM-Spezialisten: Die zweieinhalbtägige Schulung Managing Across the Lifecycle (MALC) ist das finale Modul der ITIL-Ausbildung und bereitet die Teilnehmer optimal auf die abschließende Prüfung vor. Vertiefen und testen Sie Ihr Wissen quer durch alle Inhalte und Aspekte der ITIL-Bücher und die Zusammenhänge zwischen den Prozessen der jeweiligen Phasen des ITIL Lifecycles.

Kursinhalt

  • Einführung in die unternehmerischen Belange des IT Service Managements
  • Management von Planung und Implementierung von IT Service Management
  • Risiko Management
  • Governance
  • Erkennen der organisatorischen Herausforderungen
  • Service Assessment
  • Einbeziehung ergänzender Industriestandards: - COBIT - ISO/IEC 20000 - CMMI - Balanced Scorecard - Quality Management - Six Sigma - Management Governance framework - etc.
  • Prüfungsvorbereitung
  • Offizielle Zertifizierungsprüfung

 

Zertifizierungsprüfung optional

Am Ende des Kurses besteht die Möglichkeit, für eine Gebühr von 275 Euro (zzgl. MwSt.) an der Zetifizirungsprüfung teilzunehmen. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie von der internationalen Zertifizierungsstelle PeopleCert das Zertifikat “ITIL Expert in Service Management”.

Bitte bachten Sie: Prüfungsvoraussetzung sind 17 bereits erworbene Credit Points, z. B. durch den Foundation Level (2 Credits) sowie alle Lifecycle-Module (5 x 3 Credits). Für das Bestehen der MALC-Prüfung erhalten Sie weitere 5 Credit Points zum Erreichen der für die Verleihung des ITIL Expert-Status erforderlichen Mindestpunktzahl von 22 Credits.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie an der Prüfung teilnehmen wollen, machen Sie bei Ihrer Bestellung bitte einen entsprechenden Vermerk im Hinweisfeld.

Die Lifecycle-Module beim mITSM

Das mITSM bietet die MALC-Schulung zusammen mit dem fünften Kurs der Lifecycle-Schulungen „Continual Service Improvement (CSI)“ in einer Seminarwoche an. Die vorangehenden Lifecycle-Module finden ebenso paarweise in einwöchigen Blockseminaren statt. Alle Kurse sind jedoch auch einzeln buchbar.

Bitte beachten Sie die Rabatte von bis zu 750 Euro bei der Buchung von ITIL-Schulungspaketen.

Von Experten lernen

Die ITIL-Trainer des Munich Institute for IT Service Managment (mITSM) sind durchweg zertifizierte ITIL Experts und in der Mehrzahl zertifizierte ISO 20000 Consultants bzw. ISO 20000 Auditoren.

Akkreditiertes Trainingsunternehmen

Alle ITIL-Schulungen des mITSM richten sich nach den offiziellen Lehrplänen und nach der ITIL Edition 2011, der Nachfolgeversion von ITIL V3. Unsere Trainerleitfäden und Schulungsunterlagen sind von der internationalen Zertifizierungsstelle PeopleCert im Namen des Rechteinhabers Axelos geprüft und akkreditiert.

ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
München, DE
10.04.2019 - 12.04.2019 09:00 - 17:00 Uhr 19 h Jetzt buchen ›
10.07.2019 - 12.07.2019 09:00 - 17:00 Uhr 19 h Jetzt buchen ›
20.11.2019 - 22.11.2019 09:00 - 17:00 Uhr 19 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5225877

Termine

  • 10.04.2019 - 12.04.2019

    München, DE

  • 10.07.2019 - 12.07.2019

    München, DE

  • 20.11.2019 - 22.11.2019

    München, DE

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