ITIL® Managing Across the Lifecycle - Seminar / Kurs von ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH

Expert Level

Inhalte

Die ITIL-Abschlusszertifizierung Managing Across the Lifecycle (3 Tage) ist eine separate Qualifikation und zugleich ein übergreifendes Modul auf dem Weg zum ITIL Expert in IT Service Management (ITSM) nach ITIL. Zweck dieser Schulung und der damit verbundenen Prüfung sind die Vermittlung und Bestätigung des Wissens bezüglich der Inhalte von ITIL. Die Schwerpunkte sind neben Business-, Management- und Steuerungszielen, auch Prozesse, Funktionen und Aktivitäten sowie die Schnittstellen und Wechselwirkungen zwischen den Prozessen, die in den fünf Kernpublikationen der ITIL enthalten sind. Die Prüfung kann am Ende des letzten Kurstags absolviert werden.Kursinhalt • Einführung in Fragestellungen des IT Managements• Verantwortliche Planung und Umsetzung des IT Service Managements• Umgang mit strategischen Änderungen• Management-Funktionen• Risiko Management• Bewertung der Services• Verstehen organisatorischer Herausforderungen• Einbeziehen ergänzender IndustriestandardsDie Teilnehmer erhalten deutschsprachige Kursunterlagen, die zur Vorbereitung auf die deutschsprachige Prüfung geeignet sind.Zielgruppe Der Kurs eignet sich für alle, die eine Zertifizierung zum ITIL Expert anstreben. Zu der typischen Zielgruppe gehören beispielsweise CIO, CTO, IT-Manager, IT-Berater, Auditoren, IT-Architekten und IT Security Manager.Voraussetzungen Die Teilnehmer benötigen fundierte Kenntnisse zu ITIL. Um zur Prüfung zugelassen zu werden, sind mindestens 15 Credit Points aus den Lifecycle und Capability Modules sowie eine ITIL v3 Foundation-Zertifizierung erforderlich.ITIL® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited. Die von uns angebotenen Kurse zu ITIL® werden von entsprechend autorisierten ATO´s durchgeführt.

Termine und Orte

Datum Dauer Preis
Bad Homburg vor der Höhe, DE
04.12.2019 - 06.12.2019 3 h Jetzt buchen ›
05.02.2020 - 07.02.2020 3 h Jetzt buchen ›
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Berlin, DE
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Düsseldorf, DE
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Frankfurt am Main, DE
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Hamburg, DE
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Hannover, DE
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Köln, DE
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München, DE
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Nürnberg, DE
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SG-Seminar-Nr.: 5288712

Anbieter-Seminar-Nr.: IMAL

Termine

  • 20.11.2019 - 22.11.2019

    München, DE

    Frankfurt am Main, DE

    Hamburg, DE

  • 27.11.2019 - 29.11.2019

    Berlin, DE

    Düsseldorf, DE

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