ITIL 3 (R) Foundation mit Test - Seminar / Kurs von Bechtle GmbH & Co KG

Softskill, Organisation und Management

Inhalte

IT Service Management nach ITIL® (IT Infrastructure Library) - Herkunft und Entwicklung Grundideen und Nutzen der "Best Practices" Lebenszyklus - Phasen Aufbau der ITIL® Kernbibliothek ITIL® Qualifikationen / Zertifizierungsschema Einführung in Service Lifecycle: Funktionen und Prozesse in den Lebenszyklus Phasen: Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement Positionierung und Organisation eines Service Providers Service Desk Rollen und Verantwortlichkeiten Glossar ITIL®, 7-Step Improvement Prozess Technologien für das IT Service Management Anforderungen an integrierte IT Service Management Tools ITIL® is a [registered] trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Lernziele

Sie kennen die Kernbegriffe der ITIL® - Prozesse sowie deren Beitrag zur Aufgabenbewältigung in Ihrem Bereich. Die 60-minütige ITIL® Foundation Prüfung ist Teil des Kurses und im Preis enthalten.

Zielgruppen

Projektleitung, Netzwerk-Administratoren, Fuehrungskraefte, Internet-/Datenschutz-/ Sicherheitsbeauftragte

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Chemnitz, Sachsen, DE
11.01.2021 - 13.01.2021 09:00 - 16:30 Uhr 24 h Jetzt buchen ›
21.09.2020 - 23.09.2020 09:00 - 16:30 Uhr 24 h  
Dresden, DE
12.10.2020 - 14.10.2020 09:00 - 16:30 Uhr 24 h Jetzt buchen ›
Friedrichshafen, DE
11.01.2021 - 13.01.2021 09:00 - 16:30 Uhr 24 h Jetzt buchen ›
Hopfgarten bei Weimar, Thüringen, DE
05.10.2020 - 07.10.2020 09:00 - 16:30 Uhr 24 h Jetzt buchen ›
25.01.2021 - 27.01.2021 09:00 - 16:30 Uhr 24 h Jetzt buchen ›
Karlsruhe, DE
28.09.2020 - 30.09.2020 09:00 - 16:30 Uhr 24 h Jetzt buchen ›
18.01.2021 - 20.01.2021 09:00 - 16:30 Uhr 24 h Jetzt buchen ›
Krefeld, DE
12.10.2020 - 14.10.2020 09:00 - 16:30 Uhr 24 h Jetzt buchen ›
Leipzig, DE
04.01.2021 - 06.01.2021 09:00 - 16:30 Uhr 24 h Jetzt buchen ›
Magdeburg, DE
11.01.2021 - 13.01.2021 09:00 - 16:30 Uhr 24 h Jetzt buchen ›
21.09.2020 - 23.09.2020 09:00 - 16:30 Uhr 24 h  
Mannheim, DE
11.01.2021 - 13.01.2021 09:00 - 16:30 Uhr 24 h Jetzt buchen ›
Münster, Westfalen, DE
04.01.2021 - 06.01.2021 09:00 - 16:30 Uhr 24 h Jetzt buchen ›
Neckarsulm, DE
14.12.2020 - 16.12.2020 09:00 - 16:30 Uhr 24 h Jetzt buchen ›
Solingen, DE
11.01.2021 - 13.01.2021 09:00 - 16:30 Uhr 24 h Jetzt buchen ›
21.09.2020 - 23.09.2020 09:00 - 16:30 Uhr 24 h  
Stuttgart, DE
05.10.2020 - 07.10.2020 09:00 - 16:30 Uhr 24 h Jetzt buchen ›
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SG-Seminar-Nr.: 5531407

Anbieter-Seminar-Nr.: EDU832012 live

Termine

  • 28.09.2020 - 30.09.2020

    Karlsruhe, DE

  • 05.10.2020 - 07.10.2020

    Stuttgart, DE

    Hopfgarten bei Weimar, Thüringen, DE

  • 12.10.2020 - 14.10.2020

    Dresden, DE

    Krefeld, DE

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