IT-Sourcing Professional (TÜV) 31330 -
Seminar / Kurs
von TÜV Rheinland Akademie GmbH
Sourcing-Modelle, Sourcing-Strategien und Kriterien für die IT-Dienstleisterauswahl.
Inhalte
Bei der Entscheidung zwischen Eigenentwicklung oder Outsourcing sollten mehr Faktoren als lediglich Kosten und Arbeitsstunden berücksichtigt werden. Mit IT-Sourcing-Management werden die Verminderung von Risiken, die Optimierung von Finanzierungskonzepten sowie die Steigerung der eigenen Wertschöpfung verknüpft. .Aktuelle und zukünftige Sourcing-TrendsSourcing-ModelleNearshore- und Offshore-VertragsgestaltungEntwicklung und Umsetzung von Sourcing-StrategienAuswahlkriterien für einen IT-Sourcing-AnbieterSourcing-Prozesse, SLM und PricingCase Studies und GruppenarbeitenStärken und Schwächen verschiedener Sourcing-Modelle und konkrete Umsetzungstipps für die PraxisDie fünf Phasen im IT-Sourcing.Vorphase (Make or Buy, steuerliche Aspekte, Service Needs etc.)Planungsphase (RfI, RfP, Pflichtenheft, ND etc.)Implementierungsphase (Übernahme von Mitarbeitern und IT-Equipment,Finanzierungsmodelle/Leasing, Service Level Agreements etc.)
Laufender Betrieb (Change-Request-Verfahren, Benchmarking,Reporting, Eskalationsmechanismen etc.)
Beendigungsphase (Know-How-Transfer, Asset Transfer etc.)Sourcing-Vertragswerk im Detail: Aufbau und Inhalte desRahmenvertrags und der Leistungsscheine
IT-Verträge: Vertragsrecht, wesentliche Vertragsbestandteile und VertragstypenLizenzrechtOpen SourceUmgang mit VertragsverletzungenSourcing Governance und Provider ManagementSourcing ControllingBenchmarkingKomplexitätsreduktionCase Studies, Gruppenarbeiten und konkrete Umsetzungstipps für die Praxis
Lernziele
Sie kennen die Grundlagen des IT-Sourcings und erfahren, wie Sie es an Ihren Geschäfts- und IT-Zielen ausrichten.Sie erhalten einen Überblick über die wesentlichen Phasen des IT-Sourcings – von der Sourcing-Strategie über die Steuerung und Kontrolle bis hin zur Beendigung einer Partnerschaft.Sie wissen, welcher Vertragstyp für Ihre IT-Leistung der richtige ist.Praktische Beispiele ermöglichen Ihnen Ihre Vertragsrisiken realistisch einzuschätzen und zu minimieren.Sie kennen die phasenbezogenen Kernprozesse und Erfolgsfaktoren im IT-Sourcing.Sie lernen die wichtigsten Klauseln eines IT-Vertrags kennen.Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die erforderlichen Provider-Management-Prozesse.Praxisorienterte Übungen vertiefen Ihr Wissen und ermöglichen Ihnen, Leistungsbeschreibungen korrekt und nachvollziehbar zu formulieren.Sie können Vergütungsregelungen und Bonus-/Malus-Regelungen vorteilhaft spezifizieren.
Zielgruppen
Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen IT-Provider-Management,IT-Einkauf, IT-Beratung, IT-Projekt-Management, IT-Service-Management, Anwendungsentwicklung und –betrieb, Infrastrukturentwicklung und -betrieb.
Termine und Orte