ISO 19011 Auditor - Seminar / Kurs von mITSM GmbH

Auditierung von Managementsystemen

Inhalte

In diesem Seminar lernen Sie, Audits gemäß der Norm zu planen, durchzuführen und nachzubereiten. Sie erkennen Verbesserungs-Potenzial, wissen, wie aussagefähige Berichte erstellt werden und wann ein Managementsystem bereit ist für ein externes Zertifizierungs-Audit.

Die internationale Norm ISO 19011 ist ein Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen. Dabei ist sie anwendbar auf alle Organisationen, die interne und externe Audits von Managementsystemen durchführen, unabhängig von ihrer fachlichen Ausrichtung. Als erstes Schulungsunternehmen bieten wir den Kurs Auditor nach ISO 19011 nach der neuen Version 2018 der Norm ISO 19011 – Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen an.

ISO 19011 – die fachübergreifende Norm für eine fachübergreifende Ausbildung

Der erfolgreiche Abschluss des AMS 19011-Kurses ergänzt eine fachlich fundierte Ausbildung wie den zertifizierten Security Officer nach ISO 27001 zum „ISMS Auditor nach ISO 27001“. Sollten AMS-19011-Absolventen gleichzeitig zertifizierte Service Manager nach ISO 20000 oder FitSM-Experten sein, erhalten Sie auch auf diesen Gebieten ein Auditor-Zertifikat der ICO (International Certification Organization). In Planung ist die Erweiterung der Zertifizierung auf zertifizierte ISIS12-Berater.

Die Auditorenfortbildung folgt dem offiziellen Qualifikationsprogramm AMS 19011 der ICO. Die Inhalte der beiden Levels AMS 19011 Foundation und AMS 19011 Professional werden in nur einer Schulung mit hoher Praxisrelevanz vermittelt. Der Kurs schließt mit der Zertifizierungsprüfung ab. Dabei haben Sie die Wahl zwischen einer Online-Prüfung (Ort und Zeit frei wählbar) und einer Paperbased-Prüfung (am letzten Schulungstag bei uns vor Ort).

Bitte beachten: Für die Teilnahme an der Zertifizierungsprüfung werden 290,- € (zzgl. Mwst.) gesondert berechnet.

Agenda

Im Verlauf des Kurses wechseln sich theoretische Einführungen in die Themenblöcke und praktische Aufgaben sowie Simulationen von Auditaktivitäten und Auditgesprächen ab. Die interaktive Schulung vermittelt damit nicht nur das konzeptionelle Handwerkszeug, sondern auch einen praxisorientierten Einblick in die spezifischen Herausforderungen und Schwierigkeiten der Auditierung.

1. Tag: 9:00 bis ca. 16:30 Uhr

  • Einführung
  • Der Leitfaden ISO 19011:2018 – Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen
  • Themenblock 1: Grundlagen/Vorbereitung
  • Praktische Aufgaben zum 1. Themenblock
  • Themenblock 2: Auditprogramme
  • Praktische Aufgaben zum 2. Themenblock

2. Tag: 9:00 bis ca. 16:30 Uhr

  • Themenblock 3: Einzelaudits
  • Simulation von Vor-Ort-Aktivitäten und Auditgesprächen
  • Themenblock 4: Auditberichte
  • Praktische Aufgaben zum 4. Themenblock

3. Tag: 9:00 bis ca. 16:30 Uhr (inklusive Prüfungsvorbereitung und Prüfung)

  • Auswahl und Bewertung von Auditoren
  • Zertifizierungsaudits nach ISO-Normen
  • Zusammenfassung
  • Prüfungsvorbereitung inklusive Muster-Examen
  • Prüfung „Auditierung von Managementsystemen nach ISO 19011“

Folgende Aspekte werden schwerpunktmäßig behandelt:

  • Konformität, Effektivität und Effizienz
  • Grundlagen der Auditierung (Begriffe, Auditarten)
  • Auditprinzipien
  • Planung und Durchführung von Auditprogrammen
  • Planung und Durchführung von (Einzel-)Audits
  • Erstellung von Auditberichten
  • Auswahl und Bewertung von Auditoren
  • Zertifizierungs-Audits nach ISO-Normen
  • Audit-Situationsübungen

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
München, DE
13.12.2021 - 15.12.2021 09:00 - 16:30 Uhr 22.5 h Jetzt buchen ›
07.02.2022 - 09.02.2022 09:00 - 16:30 Uhr 22.5 h Jetzt buchen ›
16.05.2022 - 18.05.2022 09:00 - 16:30 Uhr 22.5 h Jetzt buchen ›
20.09.2021 - 22.09.2021 09:00 - 16:30 Uhr 22.5 h  

SG-Seminar-Nr.: 5663139

Termine

  • 13.12.2021 - 15.12.2021

    München, DE

  • 07.02.2022 - 09.02.2022

    München, DE

  • 16.05.2022 - 18.05.2022

    München, DE

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