Geschäftsprozesse Identifizieren, Erfassen, Optimieren und Managen - Seminar / Kurs von Meyer und Meyer

Geschäftsprozesse Identifizieren, Erfassen, Optimieren und Managen

Inhalte

Seminarinhalte:

1. Geschäftsprozesse identifizieren

  • Zum "Primat der Prozesse – folgt die Struktur dem Prozess?
  • Interdependenz von Aufbau- und Ablauforganisation
  • Kernprozesse, Führungsprozesse und Unterstützungsprozesse
  • Fokus auf Strategie, Dysfunktionalität oder "Machbarkeit?
  • Der lange Weg zum Prozess-Management

2. Geschäftsprozesse erfassen

  • Empirischer Ansatz
  • Einsatz bewährter Erhebungsmethoden
  • Fakten und Meinungen
  • Prozesse darstellen: der Zweck ist entscheidend

3. Geschäftsprozesse optimieren

  • Ohne Ziele geht es nicht
  • Auf "Stärken und zukünftige Chancen verzichten?
  • Den "Problem-Ursachen auf der Spur
  • Bewährte Optimierungs-Methoden einsetzen
  • Vom Konzept zur Einführung

4. Geschäftsprozesse managen

  • Prozess-Verantwortung / Prozess-Verantwortliche
  • Prozess-Kennzahlen
  • Diagnose und Steuerung

Angewandte Lern-u. Trainingsmethode: Vortrag, Diskussion, Übungen, Gruppenarbeit

Lernziele

Den Teilnehmern des Seminars sollen lernen, Geschäftsprozesse erfolgreich zu identifizieren, zu erfassen, zu optimieren und zu managen.

Zielgruppen

Manager, Organisatoren, Projektleiter, Projektmitarbeiter

SG-Seminar-Nr.: 1224719

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