Führung & Kommunikation f. Meister / Vorarbeiter Teil 1 - Seminar / Kurs von BFZ Berufs- und Fortbildungszentrum Clausthal

Mitarbeiterführung

       Grundlagen situativen Führens       Fach- & Führungskompetenz       Führungsstile       Analyse des eigenen Führungsstils

Führungsmodell von Hersey und Blanchard

       Reifegrade der Mitarbeiter       Reifegrade und Führungsstile       Fallbeispiele

Motivation

       Motivation als Führungsaufgabe       Motivationstheorien von Maslow und Herzberg       Motivationstendenzen       Lernmotivatoren

Kommunikation

       Sender-Empfänger-Modell       Vier Ebenen einer Nachricht       Kommunikationsbarrieren erkennen und überwinden       Persönliche Kommunikationsmuster       Praxisübungen

Rhetorische Hilfsmittel

       Positives Gesprächsklima       Aktives Zuhören       Fragetechniken       Argumentationstechniken

Ausgewählte Fallbeispiele

Die Rolle des Meisters bzw. Vorarbeiters als Bindeglied zwischen Facharbeiter/-in und mittlerem Management bedarf eines besonders feinfühligen Führungsstils. In der Regel ist der Meister bzw. Vorarbeiter selbst aus der Riege der Facharbeiter aufgestiegen und soll nun die ehemaligen Kollegen führen und motivieren. In dieser Situation sind sowohl das "reine Zuckerbrot, als auch die Peitsche" das falsche Mittel, Mitarbeiter zum Nutzen des Unternehmens zu lenken. Neben der Fähigkeit, Mitarbeiter exakt einzuschätzen, vermittelt das Seminar rhetorische und taktische Hilfsmittel, um Meister bzw. Vorarbeiter in die Lage zu versetzen, die Vorgaben der Geschäftsleitung durch motivierte und leistungsfähige Mitarbeiter in die Tat umzusetzen.