Führen und delegieren im Auftrag des:der Chef:in - Seminar / Kurs von Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Inhalte

Was ist eigentlich Führung?

  • Grundsätze der Führung.
  • Kooperation als Führungsinstrument bei unterschiedlichen Zielen und Anforderungen.
  • Möglichkeiten und Grenzen der Führung ohne Weisungsbefugnis.
  • Die Wahl der wirksamen (Kommunikations-)Ebene.
  • Feedback als Führungsinstrument.

Das Annehmen der Führungs-Rolle

  • Die eigene Rolle und Funktion als Führungskraft.
  • Überzeugendes und souveränes Auftreten.
  • Unsicherheit überwinden, Autoriät ausstrahlen.
  • Angemessen Druck ausüben, ohne zu drohen.
  • Klar, eindeutig und wertschätzend kommunizieren.

Delegieren – aber richtig!

  • Welche Aufgaben delegieren Sie?
  • Was brauchen Sie als Instrument?
  • Wie berücksichtigen Sie den Zeitfaktor angemessen?
  • Was motiviert Menschen?
  • Andere Menschen dazu bewegen, zielgerichtet etwas zu tun.
  • Aufgaben vereinbaren und die Umsetzung kontrollieren.

Aufgaben überzeugend kommunizieren

  • Deutlich formulieren, was Sie wollen.
  • Was soll genau erreicht werden?
  • Aufzeigen der Sachlage und Erfragen der Sichtweise des anderen.
  • Das geschickte „Aushandeln” von Optionen.
  • Die konkrete Vereinbarung der weiteren Schritte.

Souveräner Umgang mit Widerständen und Konflikten

  • Was tun, wenn´s schwierig wird?
  • Emotionen und Ärger gekonnt managen.
  • Die eigene Position/Rolle auch bei Widerstand angemessen und überzeugend kommunizieren.
  • Einwandbehandlung und Nutzenargumentation.

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

Lernziele

  • Sie lernen, zu erledigende Aufgaben klar und deutlich zu kommunizieren und weiterzugeben.
  • Sie lernen, worauf es ankommt, um souverän und sicher aufzutreten.
  • Sie nehmen die Schnittstellenfunktion zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern eindeutig wahr und entlasten dadurch Ihre Vorgesetzten kompetent bei deren Führungsaufgaben.

Zielgruppen

Mitarbeiter/innen aus Assistenz und Sekretariat, die Aufgaben kompetent und zuverlässig delegieren müssen.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Hamburg, DE
26.09.2022 - 27.09.2022 09:00 - 17:30 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
Köln, DE
04.04.2022 - 05.04.2022 09:00 - 17:30 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
Stuttgart, DE
20.06.2022 - 21.06.2022 09:00 - 17:30 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 6004360

Anbieter-Seminar-Nr.: 61052750

Termine

  • 04.04.2022 - 05.04.2022

    Köln, DE

  • 20.06.2022 - 21.06.2022

    Stuttgart, DE

  • 26.09.2022 - 27.09.2022

    Hamburg, DE

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