Führen im Konflikt - Seminar / Kurs von CONTUR GmbH

Inhalte

Konflikte verstehen

  • Der Konflikt als Chance
  • Ursache und Herkunft von Auseinandersetzungen
  • Konfliktarten, -verlauf und -diagnose

 

Konflikte bewältigen

  • Der eigene Konfliktstil: Persönliche Verhaltenspräferenzen und die Auswirkung auf Vermeidung und Lösungen
  • Effektives Konfliktmanagement mit Mitarbeitern und Partnern
  • Moderator und Führungskraft: als Dritter Konflikte diagnostizieren und schlichten

 

Konflikte vermeiden

  • Konfliktprophylaxe: Schlichten im Vorfeld
  • Führungsarbeit: Reibungsarme Arbeitsumwelten gestalten
  • Bei Bedarf: Bearbeitung von Fallbeispielen der Teilnehmer

Lernziele

Konflikte gehören zum Führungsalltag: Unstimmigkeiten mit Schnittstellenpartnern, Streitigkeiten zwischen den Mitarbeitern, Anfeindungen, Verteilungs- oder Bewertungskonflikte, Auseinandersetzungen um Rechte und Zuständigkeiten. Wer Konflikte kompetent auflösen kann und anderen dabei hilft, derartige Situationen zu vermeiden, führt effektiver.

In diesem Training erfahren Sie, wie Sie bestehende Konflikte offen, konstruktiv und ergebnisorientiert behandeln. Sie lernen, wie man mit schwierigen Mitarbeitern in Kritik- und Konfliktgesprächen umgeht bzw. als Moderator einen Konflikt zwischen mehreren Mitarbeitern regelt. Das Training zeigt Ihnen, was Sie tun können, um Konflikten vorzubeugen. Mit der Reflexion Ihres Führungsverhaltens und -verständnisses in kritischen Situationen erkennen Sie Ihre Stärken und Ansatzpunkte zur Weiterentwicklung Ihrer Kompetenzen. Praktische Tools aus der Kommunikationstheorie helfen Ihnen, die nächsten Konflikte im Führungsalltag erfolgreich zu managen.

Das Training ist sehr praxisbezogen: Kurze Lehrinputs wechseln mit Phasen der Selbstreflexion und führungsnahen Übungen. Fallbeispiele der Teilnehmer können bei Bedarf eingebracht werden.

Zielgruppen

Sie sind Führungskraft, Projektleiter oder Mitarbeiter mit Führungsaufgaben. Auf jeden Fall führen Sie andere Menschen und erleben immer wieder, dass Konflikte auftreten: Sie möchten lernen, Konflikte mit anderen besser zu managen als bisher, Streit zu schlichten und am besten vorbeugend Auseinandersetzungen zu vermeiden.

Termine und Orte

Datum Dauer Preis

SG-Seminar-Nr.: 1695762

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