Forderungsmanagement in der Unternehmenspraxis - Seminar / Kurs von VKU Akademie
Inhalte
Zunehmende Zahlungsschwierigkeiten von Geschäfts- und Privatkunden zwingen kommunale Unternehmen ein effizienteres Forderungsmanagement aufzubauen. Gleichzeitig nimmt das Forderungsmanagement durch den steigenden Kostendruck an Bedeutung zu. Auf unserem Infotag erläutern Ihnen Experten aus Recht und kommunaler Praxis alles Wissenswerte zum gesamten Geschäftsprozess: von der Vertragsausgestaltung, zur Verbrauchsabrechnung und Zahlungserinnerung bis hin zur Liefersperre und dem gerichtlichen Inkassoverfahren.
Zunehmende Zahlungsschwierigkeiten von Geschäfts- und Privatkunden zwingen kommunale Unte ...
Mehr Informationen >>Lernziele
- Erfahren Sie, welche Dos and Don‘ts es bei der Mahnung und Liefersperre zu beachten gibt.- Lernen Sie das richtige Maß zwischen Kundenorientierung und Forderungsdurchsetzung zu wahren.- Diskutieren Sie mögliche Konflikte zwischen rechtlichen Vorgaben und unternehmerischer Praxis.
- Erfahren Sie, welche Dos and Don‘ts es bei der Mahnung und Liefersperre zu beachten gibt.- Lernen Sie das richtige Maß zwischen Kundenorientierung und Forderungsdurchsetzung zu wahren.- Diskutier ...
Mehr Informationen >>Zielgruppen
Der Infotag richtet sich an Fach- und Führungskräfte kommunaler Unternehmen der Energie- und Wasserwirtschaft aus den Bereichen Forderungsmanagement, Vertrieb und Recht.