Fit for Telephoning II - Seminar / Kurs von G.I.T.-Seminare GmbH & Co. KG

1-Tages-Intensiv-Training für routiniert geführte Auslandsgespräche

Inhalte

In nur einem Trainingstag "Fit for Telephoning" gewinnen Sie sprachliche Sicherheit und Aussdrucksstärke um souverän Auslandsgespräche anzunehmen und zu führen. Mit situationsgerechten Redewendungen und international verständlichen Floskeln sind Sie auf jede Gesprächssituation vorbereitet. Sie beherrschen höflichen Smalltalk für eine angenehme Wirkung und formulieren das Anliegen sachlich und präzise. Ausgiebige praktische Sprachanwendung mit wechselnden Gesprächspartnern bietet zahlreiche Übungsgelegenheiten, um fließende Konversation am Telefon zu trainieren.

Lernziele

Fortgeschrittenentraining
  • In Telefon- und Videokonferenzen Gehör verschaffen
  • Zielorientiert und verbindlich Projekte am Telefon besprechen
  • Aktiv an Diskussionsrunden teilnehmen
  • Vereinbarungen treffen
  • Verschiebungen, Stornierungen und Bestätigungen mitteilen
  • Auf Verständigungsschwierigkeiten und Leitungsstörungen reagieren
  • Präzise und unmissverständlich formulieren
  • Gesprächsergebnisse zusammenfassen

Zielgruppen

Mitarbeiter und Führungskräfte, die von ausgeprägter Kommunikationskompetenz im Auslandsgeschäft profitieren. Bitte nutzen Sie vor Buchung unseren unverbindlichen Einstufungsservice, um die optimale Eignung des Trainings entsprechend Ihren Vorkenntnissen und Zielen sicherzustellen.

SG-Seminar-Nr.: 1660118

Anbieter-Seminar-Nr.: 19;4

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