FAIR UND ERFOLGREICH AM TELEFON VERKAUFEN - Seminar / Kurs von partnerteams GmbH & Co. KG

Beschreibung:

Sie suchen ein Training, in dem Sie lernen einen vertriebsorientierten Gesprächsleitfaden abzutelefonieren? Sie wollen wissen wie man einem Eskimo einen Kühlschrank verkauft? Sie suchen Methoden den Kunden zum Abschluss zu überreden? Oder wollen Sie wissen wie man den Kunden mit Vorteilen überrollen kann? Schade, dann sind wir nicht die richtigen. Sie sind nicht der einzige am Markt und so kommt es schon mal vor, dass Sie mit einem Interessenten sprechen bei dem schon 15 andere Verkäufer ihr Glück versucht haben. Sind Sie nun wie alle anderen, gehen Sie unter.

Womit können Sie einen Unterschied machen? An welchen Dingen erkennt Ihr Interessent, dass Sie und Ihre Produkte anders sind? Das und vieles mehr aus über 20 Jahren Erfahrung im Telefonverkauf bekommen Sie bei uns in einem perfekten Extrakt serviert. In 2 Tagen lernen Sie welche Konzepte heute und in Zukunft Erfolg haben werden und gehen mit einer konkreten Umsetzungsliste wieder an Ihre Arbeit.

Inhalte:

• Glaubensansätze die mich und meine Kunden zum Erfolg tragen
• Das Spiel mit der Wahrnehmung
• Stimme und Modulation - Für einen zweiten Eindruck gibt es meist keine Chance
• Aktionsplanung - Anrufziele planen, Tage strukturieren und Aktionen evaluieren
• Vertrauensmodell - Was schafft vertrauen und wie halte ich es bei meinen Kunden
• Kommunikationsmodelle - wie spricht man heute
• Strukturierte Gesprächsführung
• Die ersten 13 Sekunden - der perfekte Gesprächseinstieg im Outbound
• Landebahn - der richtig Einstieg in die Analysephase
• Fragetechnik - Bedürfnisse wecken, damit Bedarf entsteht
• Angebote verständlich und dauerhaft am Telefon vermitteln
• Einwände fair und gleichzeitig verkaufsorientiert lösen
• Übung von einzelnen Sequenzen

• NACHHALTIGKEIT optional: Alle TeilnehnerInnen erhalten nach dem Training auf Wunsch eine Drehbuchvorlage für Ihr "perfektes Gespräch". Jeder kann es individuell auf seine eigenen Produkte und Methodenvorliebe anpassen und durch unser professionelles Tonstudio einsprechen lassen. Die Aufzeichnung wird Ihnen im Wunschformat zur Verfügung gestellt und kann auf jedem Computer, Tablet und Smartphones abgespielt werden. Dadurch haben Sie die Chance, gelerntes dauerhaft und überall in kurzer Zeit zu wiederholen bzw. zu Konditionieren.

Methoden:

Kurzweiliger Mix aus Theorie und Praxis, erlebnisorientierte Praxisübungen, Gruppenarbeiten, Austausch mit anderen Verkäuferinnen, Optional: Drehbuchaufzeichnung zur Nachhaltigkeitssicherung je 120 EUR

• Sie erkennen die Bedeutung der eigenen Einstellung und Motivation
• Sie wissen über welche besonderen Stärken Sie verfügen und bauen das in Ihre Methodik ein
• Sie kennen die Grundlagen eine Telesales-Aktionsplanung
• Sie lernen Verkaufsgespräche professionell und zielorientiert zu führen
• Sie lernen den fairen und verkaufsorientierten Umgang mit Einwänden