Erfolgsfaktor Persönlichkeit III – soziale Kompetenz im Beruf - Seminar / Kurs von ARD.ZDF medienakademie

Inhalte

Neben der fachlichen Kompetenz gehört die soziale Dimension Ihres Auftretens zu den Erfolgsfaktoren im Beruf. Im dritten Teil der Seminarreihe steht daher die berufliche Interaktion im Vordergrund,die anhand konkreter Fälle aus Ihrem Berufsalltag analysiert wird. Sie lernen, sich sicherer und wirkungsvoller in Gespräche und berufliche Situationen einzubringen und diese zu steuern. Dabeierkennen Sie die Wirkung, die Sie in der Teamdynamik erzeugen. Sie verstehen, wie Sie Sympathie erwerben und Konflikte zum beiderseitigen Vorteil lösen. Mit diesen Erkenntnissen und den neuentwickelten Methoden gelingt es Ihnen, Ihre Kontakte mit anderen sensibler und zugleich wirkungsvoller zu steuern.

Schwerpunkt

Die Teilnehmenden bearbeiten eigene soziale Situationen am Arbeitsplatz, die sie mit ihren Mitarbeitenden und Führungskräften erleben oder erlebt haben. Das Spannungsfeld zwischen Person, Funktion und Rolle sowie der Team- und Organisationsdynamik spielen dabei eine wichtige Rolle.

Themen

  • Schwierige Situationen im sozialen Miteinander erkennen und bewältigen
  • Empathie lernen – die Welt des anderen erfahren und verstehen
  • Sich selbst und andere besser verstehen – Vertiefung von Persönlichkeitsmodellen (M.B.T.I.)
  • Eine Beziehungsebene gestalten – Kontakt herstellen
  • Transaktionsanalyse – Spiele des Alltags erkennen
  • Der Einfluss des Selbstwerts auf die Interaktionskompetenz
  • Das "Drama-Dreieck"
  • Professionelles Feedback geben und nehmen
  • Einsatz von Fragetechniken als Gesprächsführungsinstrument
  • Unterschwellige Emotionen in Besprechungen erkennen
  • Gruppendynamik – sich zielorientiert in Besprechungen verhalten

Lernziele

  • Sie erkennen die schwierigen Situationen der zwischenmenschlichen Kommunikation und Zusammenarbeit und können diese in der Praxis besser bewältigen.
  • Sie kennen Instrumente und Methoden zur Bewältigung kritischer Situationen.
  • Sie trainieren den Umgang mit Menschen, die für Sie schwierig erscheinen, und können so auch Konflikte besser bewältigen.

Zielgruppen

Alle Mitarbeitende, die sich bereits mit ihrer Wirkung auf andere beschäftigt und an ihrem Selbstmanagement gearbeitet haben.

Termine und Orte

Datum Preis
Nürnberg, DE
18.11.2020 - 20.11.2020 Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5218261

Anbieter-Seminar-Nr.: 44143

Termine

  • 18.11.2020 - 20.11.2020

    Nürnberg, DE

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