Erfolgsfaktor Diplomatie - Seminar / Kurs von Verlag Dashöfer GmbH

Inhalte

  • Widerstrebende Interessen konstruktiv steuern
    • Grundsätze der Diplomatie
    • Der "macht es allen recht"-Antreiber – sensibel, achtsam und immer gefällig
    • Das Harvard Konzept – Hart in der Sache, weich zu den Menschen
    • Menschenbild und Gesprächshaltung als Grundlage diplomatischer Kommunikation
    • Diplomatie in der Kommunikation (verbal / nonverbal)
    • Sprachliche Werkzeuge der Diplomatie
    • Zielführend agieren, Verhandlungen und schwierige Situationen meistern
    • Eignung finden, "Nein" überwinden
  • In schwierigen Gesprächen diplomatisch bleiben
    • Gesprächsstörer diplomatisch einbinden
    • Ergebnisorientierte Kritikgespräche professionell führen
    • Diplomatisch Grenzen setzen und "Nein" sagen
    • Schwierige Gesprächspartner und Persönlichkeitstypen gekonnt einschätzen
    • Souverän auf Widerstände, Ausreden und Ignoranz reagieren
    • Killerphrasen gekonnt kontern

Lernziele

Sie wollen Ihre Gespräche diplomatischer führen? Mit Feingefühl vorgehen, wo Konfrontation Sie nicht weiterbringt? Bei Bedarf aber auch eine Konfrontation sachlich und bestimmt zu Ihre Gunsten entscheiden?

Diplomaten gelten als Meister des Zuhörens, können ohne viele Worte auskommen und dabei doch alles aussprechen. Gleichzeitig besteht die Gefahr, konturlos und positionslos wahrgenommen zu werden und in den Verdacht zu geraten, es "jedem recht machen zu wollen".

Im Seminar lernen Sie, die eigene Botschaft klar und direkt zu kommunizieren, um die eigenen Ziele durchzusetzen, ohne dabei jedoch rücksichtslos und unhöflich zu erscheinen. Sie lernen, Konflikte konfliktlos auszutragen und Kompromisse einzugehen, um zu einem gemeinsamen Ergebnis zu kommen.

Methoden

Sie trainieren in der Gruppe praxisnah Ihre persönlichen Gesprächssituationen aus Ihrem beruflichen Alltag. Sie erarbeiten sich Ihre diplomatische Kompetenz für schwierige Argumentations- und Diskussionssituationen sowie Gesprächen und Verhandlungen. Reflexion und Feedback sichern Ihren Lernerfolg.

Zusätzliches Angebot

Wenn Sie dem Seminarleiter vorab Ihre Beispiele, die Sie bearbeiten möchten, formlos per Mail zusenden, kann er bereits in der Vorbereitung konkret auf Ihre Fragen eingehen.

Zielgruppen

Dieses Praxis-Seminar wendet sich an Fach- und Führungskräfte, die zu einem individuellen, diplomatischen Gesprächsstil gelangen wollen.

Termine und Orte

Datum Preis
Hannover, DE
14.12.2021 Mehr Informationen > Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 6035732

Anbieter-Seminar-Nr.: S-AM-EFD

Termine

  • 14.12.2021

    Hannover, DE

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