Erfolgreiches Upselling in der Zimmerreservierung - Seminar / Kurs von Performance Solutions / IFH GmbH

Durch erfolgreiches Upselling, professionelles Angebotslayout und Kundenbegeisterung zum Erfolg

Inhalte

Dieses Training vermittelt Dir einen Einblick in die Facetten der Zimmerreservierung. Du erhältst Tipps, um Verkaufsmöglichkeiten und mögliche Zusatzverkäufe zu identifizieren und durch entsprechende Techniken in Buchungen umzuwandeln.

Lernziele

Was wirst Du lernen?

  • Verstehe den Einfluss von ‘herzlichem’ statt ‘hartem’ Verkauf, durch Engagement und die Verbindung zum Kunden.
  • Erarbeite die Schlüsselelemente des Produktwissens, die Einfluss auf die Verkaufsfähigkeit haben.
  • Optimiere Deine Kunst des Fragens – Verkaufen ist nicht erzählen, sondern die richtigen Fragen stellen.
  • Baue den perfekten Gesprächsverlauf auf bzw. strukturiere ein professionelles Verkaufsgespräch.
  • Erarbeite Zimmer- und Hotelbeschreibungen für den Telefonverkauf.
  • Verstehe und trainiere die Vorteilsdarstellung der hoteleigenen USP‘s (Unique Selling Points).
  • Entwickle Strategien, um Preiseinwänden zu begegnen.
  • Verstehe und wende verschiedene Upselling Techniken erfolgreich an.

Zielgruppen

Dieses Training ist für jede/n Mitarbeiter in der Reservierung geeignet.

SG-Seminar-Nr.: 5438792

Preis jetzt anfragen

Seminar merken ›

Semigator berücksichtigt

  • Frühbucher-Preise
  • Last-Minute-Preise
  • Gruppenkonditionen

und verfügt über Sonderkonditionen mit einigen Anbietern.

Der Anbieter ist für den Inhalt verantwortlich.

Über Semigator mehr erfahren

  • Anbietervergleich von über 1.500 Seminaranbietern
  • Vollständige Veranstaltungsinformationen
  • Schnellbuchung
  • Persönlicher Service