Erfolgreich verkaufen - Seminar / Kurs von BBZ Mitte GmbH
Inhalte
- Grundlagen der Kommunikations- und Motivationspsychologie
- Kundenerwartungen an den Verkäufer
- Verschiedene Kundentypen erkennen und behandeln lernen
- Bedeutung der Körpersprache und der Sitzordnung
- Gesprächseröffnung mit wirkungsvollen Fragen
- Der Verkäufer als Partner und Problemlöser
- Psychologie des Einwands: Vier Arten von Einwänden
- Demonstrations- und Präsentationstechnik
- Vorteil-/Nutzenargumentation
- Fragetechniken
- Grundlagen der Kommunikations- und Motivationspsychologie
- Kundenerwartungen an den Verkäufer
- Verschiedene Kundentypen erkennen und behandeln lernen
- Bedeutung der Körpersprache und der Sitzordnung
- Gesprä ...
Zielgruppen
Das Seminar richtet sich an Personen, die im Verkauf, im Kontakt mit Kunden oder im Kundendienst tätig sind oder tätig werden möchten.