Erfolgreich verkaufen - Seminar / Kurs von BBZ Mitte GmbH

Inhalte

  • Grundlagen der Kommunikations- und Motivationspsychologie
  • Kundenerwartungen an den Verkäufer
  • Verschiedene Kundentypen erkennen und behandeln lernen
  • Bedeutung der Körpersprache und der Sitzordnung
  • Gesprächseröffnung mit wirkungsvollen Fragen
  • Der Verkäufer als Partner und Problemlöser
  • Psychologie des Einwands: Vier Arten von Einwänden
  • Demonstrations- und Präsentationstechnik
  • Vorteil-/Nutzenargumentation
  • Fragetechniken

Zielgruppen

Das Seminar richtet sich an Personen, die im Verkauf, im Kontakt mit Kunden oder im Kundendienst tätig sind oder tätig werden möchten.

SG-Seminar-Nr.: 5168346

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