Erfolgreich kommunizieren am Telefon in Wien - Seminar / Kurs von MANAGER INSTITUT GmbH

Inhalte

Für die Erfolgreich kommunizieren am Telefon Weiterbildung lernen Sie, den Anforderungen des Telefonverkaufs gerecht zu werden. Sie trainieren Ihre Kommunikationsfähigkeit und erfahren, wie man den Kunden richtig informiert, wie man ihm die Produktmerkmale auf positive Art vermittelt und ihn mit überzeugenden Argumenten zum Handeln bewegt. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, auch mit Ablehnung, Gegenargumenten und Preispoker professionell umzugehen.
Für die Erfolgreich kommunizieren am Telefon Weiterbildung lernen Sie, den Anforderungen des Telefonverkaufs gerecht zu werden. Sie trainieren Ihre Kommunikationsfähigkeit und erfahren, wie man den K ... Mehr Informationen >>

Lernziele

Vorbereitung von Telefonverkaufsgesprächen *+ Ziele festlegen *+ Organisation des Telefonarbeitsplatzes *+ Entwicklung eines Gesprächsleitfadens *+ Aufstellung eines Argumentationskatalogs *+ Einrichtung eines Kontrollsystems Durchführung von Telefonverkaufsgesprächen *+ Gesprächseröffnungen *+ Fragetechniken *+ Aktives Zuhören *+ Gekonnte Argumentation *+ Umgang mit Einwänden *+ Preisgespräch *+ Terminvereinbarungsgespräch *+ Nachfassgespräch *+ Gespräche zeit- und ergebnisorientiert zum Abschluss bringen Reklamationen als Chancen nutzen *+ Schwierigen Fragen und Problemkunden *+ Umgang mit Stresssituationen, *+ Einen positiven Abschluss ansteuern *+ Nach Reklamationen nachfassen
Vorbereitung von Telefonverkaufsgesprächen *+ Ziele festlegen *+ Organisation des Telefonarbeitsplatzes *+ Entwicklung eines Gesprächsleitfadens *+ Aufstellung eines Argumentationskatalogs *+ Einri ... Mehr Informationen >>

Zielgruppen

Fach- oder Führungskräfte und Assistenten mit Vertriebsverantwortung.

SG-Seminar-Nr.: 5632249

Termin

04.07.2022 - 05.07.2022

Günstige Preise

Semigator berücksichtigt

  • Frühbucher-Preise
  • Last-Minute-Preise
  • Gruppenkonditionen

€ 1.488,00

Alle Preise inkl. 20% MwSt.

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Veranstaltungsinformation

  • Seminar / Kurs
  • Deutsch
    • Teilnahmebestätigung
  • 16 h
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