Employer Branding & Employee Contact Point Management - Seminar / Kurs von Institut für Verkauf und Marketing, IVM

In diesem 1-tägigen Kompaktkurs erfahren Sie, wie man eine Unternehmensmarke aufbaut, positioniert und Werte aufbaut und intern und extern kommuniziert.

Inhalte

Der zweite Teil beschäftigt sich mit der Identifikation der Mitarbeiterkontaktpunkte und der wahrgenommenen Qualität mit dem Ziel die Qualität in den einzelnen Punkten mit Methoden des Total Quality Managements (TQM) zu verbessern und somit einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) zu implementieren und somit eine Employer Value Proposition aufzubauen.

Inhalte:

  • Unternehmensidentität (Herkunft, Werte, Vision, Leistungen, Kompetenzen, Persönlichkeit..)
  • Checklisten zur Identifikation der aktuellen Situation
  • Grundlegendes Instrument: NPS, Net Promotor Score, Empfehlungswahrscheinlichkeit, Mitarbeiterzufriedenheit
  • Identifikation der Needs, Wants und Begeisterungsfaktoren nach Kontaktpunkt
  • Zielgruppenidentifikation (Beantwortung der W-Fragen)
  • Identifikation von Wettbewerbern (wer konkurriert wie um Ihre potentiellen Mitarbeiter)
  • Grundlegendes Instrument: Mitarbeiterzufriedenheitsmanagement mit der Identifikation von Stärken und Schwächen, Gapanalyse und Actionplanning nach Prioritäten und Mitarbeitersegment.
  • Identifikation von analogen und digitalen Kontaktpunkten. Leadprozess, Leadqualifikationsprozess, Onboarding-Prozess, erste Jahre der Mitarbeiterbindung, Trennung von Mitarbeitern, Wiedergewinnung von ehemaligen Mitarbeitern… TQM-Werkzeuge zur Strukturierung, Segmentierung und Priorisierung, A3 Planning, Hoshin Kanri, Ishikawa Diagramm u.a.

Umsetzung und Nachbearbeitung: Sehr gerne unterstützt das Institut für Verkauf und Marketing Sie auch in einer anschließenden Umsetzungs- und Implementierungsphase mit analogen und digitalen Marketing-Maßnahmen.

Zielgruppen

  • HR Verantwortliche
  • Berater
  • HR-Marketing
  • Mitarbeiter in der Personalabteilung

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Berlin, DE
02.05.2019 09:00 - 17:00 Uhr 8 h Jetzt buchen ›
27.06.2019 09:00 - 17:00 Uhr 8 h Jetzt buchen ›
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Dortmund, DE
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Dresden, DE
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Frankfurt am Main, DE
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Hamburg, DE
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Koblenz am Rhein, DE
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Köln, DE
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Leipzig, DE
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Mannheim, DE
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München, DE
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Regensburg, DE
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Stuttgart, DE
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Trier, DE
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Bolzano, IT
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Luxemburg, LU
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Amsterdam, NL
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Linz, AT
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Wien, AT
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London, GB
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SG-Seminar-Nr.: 2573761

Termine

  • 01.04.2019

    Regensburg, DE

    Dortmund, DE

  • 02.04.2019

    Amsterdam, NL

    Wien, AT

  • 03.04.2019

    Koblenz am Rhein, DE

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Datum Uhrzeit Dauer Preis
Berlin, DE
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Frankfurt am Main, DE
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