Einkaufsgespräche - überzeugend und verhandlungssicher (32688) - Seminar / Kurs von Technische Akademie Esslingen - TAE

Der sichere Umgang mit schwierigen Situationen

Inhalte

Sie erfahren, wie Sie Ihre Einkaufsgespräche optimieren. Sie analysieren das Leistungspaket der Anbieter und wissen, wie Sie sich bei Reklamationen am besten verhalten. Schwierige Gespräche bereiten Sie gut vor, treten dadurch sicher auf und haben bei Preisverhandlungen Erfolg. Inhalt des Seminars: Kommunikation > überzeugend auftreten > Anfragen managen > Durchsetzungsfähigkeit steigern > Wortwahl als Wirkungsfaktor Preise und Konditionen > so verhandeln Sie Einkaufspreise > auf Preiserhöhung richtig reagieren > Gespräche gut vorbereiten > den Zielpreis erklären Schwierige Lieferanten > bei Reklamationen mehr fordern > Zufriedenheitsnachweis bei Reklamationsabschluss > Reaktion auf Lieferverzug > Bedeutung der Lieferantenbeurteilung Neue Bezugsquellen > neue Lieferanten finden und beurteilen > neue Adressen – neue Chancen > den Erstkontakt organisieren

SG-Seminar-Nr.: 1473569

Anbieter-Seminar-Nr.: 32688

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