Effizientes Claimmanagement in Einkaufsprojekten - Seminar / Kurs von BME Akademie GmbH

Vertragsgestaltung komplexer Projektverträge

• Typische Klauseln und Inhalte
• Spezifische Regelungen zur Sicherung von Termin, Kosten und Qualität

Grundlagen von Claimmanagement: Instrumente, Prozesse, Claimstrategien

• Wie entstehen Claims? Womit befassen sie sich?
• Wie vermeidet man Claims?
• Vermeidungsstrategien - Vorbereitung des Projekts - Vertragsgestaltung - Abwicklungsrichtlinie und Disziplinierung
• Abwehrstrategien - (Vertrags-)Handbuch - Dokumentation - Analyse
• Eigene Claims aufbauen und durchsetzen - Termin- und Qualitätskontrolle - Termin- und Mängelrüge - Fristsetzung - Ansprüche durchsetzen

Claimmanagement im Rahmen des Beschaffungsprozesses

• Definition des Projekts, Klärung der Aufgabenverteilung
• Vertragsgestaltung
• Abwicklungskontrolle
• Bearbeitung von Claims

Risikomaßnahmen und Handhabung von Claimmanagement

• Expediting, Reporting, Soll-/Ist-Vergleiche
• Dokumentenmanagement, Abwicklungsrichtlinie
• Bearbeitung von Claims
• Konfliktlösung

Leistungsstörung in der Beschaffungskette frühzeitig identifizieren, bewerten und gegensteuern

• Genehmigung, Auditierung von Zulieferern
• Freigaben, Inspektionen, FATs bei Zulieferern
• Dokumentation: Mängelrüge, Fristsetzung
• Alternative Beschaffungsquellen

Sie lernen, wie Sie einerseits Claims im Projekt vorbeugen und wie Sie andererseits nach deren Entstehen erfolgreich mit ihnen umgehen. Sie lernen dabei, die Grundlagen Ihrer Projekte so zu legen, dass diese nicht aus dem Ruder laufen – besonders im Hinblick auf Termin, Kosten und Qualität.